电商与消费者联手打假何尝不是双赢
□ 特约评论员 李宏 提起网购假货,消费者无人不恨,全社会喊打。然而,有关部门没少费劲打假,但仍久打不绝,成为顽疾。因此,笔者认为,作为重要的参与方,电商与消费者联手打假,何尝不是双赢,何尝不是一套强有力的组合拳。 4月10日发布的《2019中国跨境电商出口趋势与机遇白皮书》称,全球消费在线化、电商化已成必然趋势。但公开资料也显示,我国年均假冒伪劣产品的产值有1300亿元之多,国家因此年均损失税收250亿元。民众的消费权益,市场的发展,经济大环境的运行,由于假货的干扰,都会呈现负面的倾向。如此“假货”泛滥,不仅危害民众,还刺痛了国家和社会,成了难以切割的现实毒瘤。 好在互联网平台已有所行动。据报道,4月11日,在上海召开的2019中国国际零售创新大会上,拼多多联合创始人达达表示,平台治理是拼多多当前面临的最大问题,安排大量人手做手工巡检、设立山寨词查杀词库、打击“傍名牌”现象等都是必要的措施。拼多多对于各大电商携手解决平台治理问题抱有巨大信心,拼多多自身对此投入的资源也不设上限。 从电商讲,其实,现在很多电商平台都致力于做消费者的守护人,并积极在打假一线冲锋陷阵,维护消费者正当权益,守护市场健康秩序。就在日前的“全球奢侈品法律联盟峰会”上,阿里知识产权保护团队被授予“知识产权保护和科技创新奖”。这里应该说明,电商平台是电商平台,假货是假货,不能将两者混为一谈。但电商平台应该都向拼多多和阿里那样,成为打假的有力支持者和推动者,而不是假货的附庸者。如果电商平台与假货沆瀣一气,那就目光短浅,南辕北辙,走到悬崖了。“君子爱财取之有道”,要想长远发展发大财,各大电商与消费者联手打假,必是正路。 从消费者讲,作为“上帝”,更要擦亮双眼,增强知识普及,辨别商品真假,选择正牌电商平台和真货商品。万一受骗,拿起法律武器积极投诉,维护自身的合法权益。永别忘记,电商平台如果没有消费者,就没有了一切。与电商平台合作双赢联手打假,是不二法则。当所有的消费者都觉醒了,都成为潜在的打假者了,制假、售假的行为也就失去了市场。 当然,假货是全社会公害,打假不可能“独善其身”,应该多方联动、合力而治。执法部门加强监管惩治,“像治理酒驾一样治理假货”;制售厂家加强自省自律,产销假货自取灭亡;媒体舆论加强对假货的曝光力度,对坚持打假的电商平台予以颂扬,并加强对真假商品特别是食品安全的科普知识宣传,更是题中之意。毫无疑问,全社会共治之时,方是假货基本灭迹之日。 |