□ 冯定根
　　如何提高物流企业车辆运输效率？减少车辆运输成本，备受宁波道路运输物流企业关注。笔者认为要解决上述存在问题，发挥好物流企业车队车辆调度的作用非常重要。
　　从宁波物流企业现状看，企业配置的自有提送货物车辆与每日客户来托运货量很难做到统一。因此作为车队车辆调度在调度司机和车辆时，既要考虑大客户优先用车，也要兼顾到车辆在行运中出现交通安全事故和车辆突发故障等方方面面的问题。
　　作为车队调度，不仅要了解每一位司机的驾技水平和个性脾气，以及完成工作的质量和对客户关系的处理能力。同时也要兼顾到司机的利益，因为宁波物流企业司机薪酬大多都是采用底薪+提成工资形式。所以在安排司机出车提送货时，兼顾回程的货源总量是必须要考虑其中。
　　作为车队调度，除了过硬的业务素质，还要拥有良好的工作心态和足够优秀的沟通协调能力。在调度车辆时，不存私心，不搞私人关系，在安排工作任务时，根据生产作业和车辆运力，合理兼顾好企业和司机利益。
　　在下单安排任务的时候，尽量做到满载，顺路货一起送。这样做不仅能使工作效率快捷、高效，同时也能增加客户满意度。当司机提送货物完成后，要在第一时间内向车辆调度进行工作汇报和信息反馈，另外车辆调度在接到客户提货任务的同时也要有计划地及时通知安排附近的司机去完成任务。同时可以考虑给予车辆司机合理的误餐补贴，以鼓励司机在外面就餐，减少因返回公司和家里就餐产生的车辆空置。
　　同时，规范填写运单也非常重要。运单信息不全、填写不规范，就会给车辆调度工作和司机提送货物带来很大困扰。因此，做到司机、车辆、调度三者完美配合，运输服务成本就会得到有效控制，物流服务利润空间就会提升扩大。