□ 本报记者 王伟
　　日前，由中国交通运输协会主办的2019（第二届）中国智能物流技术装备大会在杭州圆满落下帷幕。政府部门领导和国内外领先的物流技术与装备企业高层出席了此次大会，共同探索我国物流产业和技术装备发展的新方向。曼恩商用车中国在大会上斩获2019年物流行业用户满意质量星级评定“五星级产品”奖，再次彰显其秉持的“大道至简”品牌理念与“客户至上”服务原则。此次中国智能物流技术装备大会以“新模式，新技术，新特征，新格局”为主题，来自全国物流与技术装备领域600多位权威专家、学者及代表共同出席并研讨我国物流行业和技术装备发展的新方向。曼恩商用车中国作为道路运输行业的重要组成力量，积极参与了中国物流行业的跨越式发展，通过高效可靠的产品与全面贴心的服务为本土物流企业发展助力。
　　在过去的一年中，秉持“客户至上”服务理念的曼恩在客户满意度方面收到了积极的反馈，其2018年度销售方面客户满意度同比增长42%，售后服务方面客户满意度同比增长132%，配件满足率达到94%。这些优异成绩的背后离不开曼恩过硬的售后服务团队、严谨的培训体系、严格的管理流程及高品质曼恩正厂配件的加持。
　　另外，作为中国物流运输行业的重要装备提供商，曼恩商用车中国已与中通、申通、圆通、百世等多家本土物流运输企业均建立了紧密联系，为其提供高品质、定制化的产品，高校驾驶培训服务以及完善的售后服务。
　　多年来，曼恩不断创新技术、革新产品并努力完善道路运输解决方案。在发展硬实力的同时，也注重软实力的提升，务实热情的员工、全面贴心的售前售后服务及便利的服务网络使曼恩获得了稳固向好的发展，并得到了越来越多商用车客户与本土物流运输企业的认可。未来，曼恩在贯彻“客户至上”的服务理念的同时，还将继续承担企业社会责任，深耕中国商用车市场，为物流行业贡献自己的力量。年会十周年纪念视频开场，全面回顾了十年来行业的发展情况并对未来的发展趋势进行了展望。庆典中，汽车物流分会对多年来推动行业发展、积极参与行业工作的企业与专家进行了表彰，并对共同引领行业进步的相关协会表示了感谢。
　　本次会议得到了北京普田物流有限公司与北京长久物流股份有限公司的特别协助支持。