饿了么创始人、COO康嘉：预计未来每天将有1亿件商品通过蜂鸟即时配送送达，80%的日常生活所需可由即时配送满足，其中 “数智化”将成为关键因素。传统配送站点通常由几台电脑、几名工作人员组成。而数字化即配站是一个虚拟站点，包含了骑士的数智化、订单的数字化、即时配送物流和设备设施的智能化。骑士的数智化主要体现在对骑士装备的升级，如对餐箱温度管理的精准控制，智能耳机等IOT设备普及，电瓶车电池数字化监控等。订单数字化以方舟智能调度系统来实现，通过大数据与机器学习，使用户在最优决策下被匹配最佳路径，保证配送效率。设备设施智能化还包括无人机、无人车等配送机器人与骑士合作，实现效率提升。
　　快递专家赵小敏：即时配送业务可以为快递企业带来更高的产品附加值。企业在进行产业链服务延伸时可以继续围绕主营业务深耕，进一步将上下游资源最大化利用，凭借既有的供应链资源和市场规模，很可能直接改变现有的即时配送行业格局。
　　点我达CMO杨璐：骑手是我们的客户，他们曾一度被忽视。作为平台，我们不仅要为他们提供收入机会和可持续发展的职业成长，也能让他们被大众正确认知、平等对待。我们的骑手关怀就是围绕这两个目标展开的。点我达作为即时物流行业典型代表，希望通过业务场景、技术、运营等方面的积极创新和优化升级，推动行业积极健康发展，为骑手、为社会都创造更大的价值。