通过现代物流报全媒体记者梳理发现，2019年物流电商可以用“冰火两重天”来形容，一方面淘集集并购重组失败正式宣布破产，远成物流也难逃厄运；另一方面，京东、日日顺、苏宁和顺丰等物流快递又持续发力，在“冷链、医药、同城以及5G”等方面均有布局，强强联合和收购重组让整个行业又有了新的发展方向。
　　2019年顺丰抢滩医药冷链配送、阿里冷链落户天津、京东首次开放冷链仓等事件都预示着：“冷链”将是2020年物流电商行业的一大热门领域。不管是医药冷链还是生鲜电商，作为电商平台的一个新方向，市场蓬勃发展，未来五年会轻松破千亿。但现实是由于这两类产品不易储存、腐败变质速度快等明显的劣势，冷链配送发展的道路并不好走，因此，解决冷链物流问题，促进冷链物流体系升级，推动冷链物流创新建设，加快冷链物流市场化进度，是2020年各大企业高度关注的热点课题。
　　2019年京东物流全国首个5G智能物流园“双11”投入使用和苏宁物流“天机系统”投入使用等事件接连发生，这预示着2020年物流电商领域的“智能和5G”也将是大势所趋。如今，我国物流行业被喻为中国经济的一匹“黑马”。之前的“黑”在于高速增长的业务量，而今后要继续保持就需融入更多科技元素，坚持智慧发展。伴随着科技与现代制造业、生产性服务业等融合发展，也将进一步创新服务链、打通信息链、改造实物链，助推物流业步入新时代。从揽收到运输，再从中转分拣到派送签收，小小包裹对科技应用需求越来越高，打造智能物流体系需深入每个作业环节。而大数据作为智慧物流的思维系统，实现数据与包裹的连接，可对货物流通预警，做到防范风险，让物流行业“忙而不乱”，从而更好地保证客户体验,它对物流行业发展的各环节都有着至关重要的作用。