□本报全媒体记者常河山
　 “把服务做好，成为国内一流物流企业，通过成功转型，发展成为集海、陆、空为一体的大型智慧物流服务平台，不断创新物流模式，更好为企业服务……”
　　在合肥、北京……每次见到吴雪瑾，这位苏州工业园区航港物流有限公司（下称“航港物流”）的总经理，都会强调自己的管理信念。
　　为做好服务,航港物流以信息化、智能化为杠杆，利用“互联网+”，创新监管查验机制、优化作业流程、减少纸面作业、实现信息共享，提高监管服务效能和通关物流水平。
　　2019年，吴雪瑾和她的团队完成智慧场站无纸化项目开发。通过“微信公众号”程序实现了到货确认、费用缴纳、入库申请、出库申请和开具电子发票等无纸化、智能化操作，有效降低了人力成本，实现绿色物流。
　　2020年，航港物流自主开发综合保税区贸易功能区非保税车辆管理系统，提升贸易功能区货物进出区时效和便利，广受好评。综保区场站管理系统、查验辅助管理系统、智能卡口系统、智能泊位系统、冷链系统……通过物联网、大数据技术，实现各功能系统间数据交互与决策共享，贸易便利化大幅提高。
　　吴雪瑾认为,创新是自身成长、服务客户与社会的法宝。
　　早在2002年,航港物流就开创性地推动苏州及周边实体空港、海港密切合作，简化货物中转手续，顺利实现苏州空运货物快速进出口，满足了园区及周边企业即时生产、零库存需求。2010年就开始为业界提供航港物流“一站式”管理咨询服务，截至2020年底，已与全国20余家特殊监管区域和场所开展合作。
　　2019年，航港物流联合东方航空，共同搭建园区空运直通港，将机场口岸服务前移至综保区，作为面向苏州及周边企业进口分拨及出口集拼中心，为企业打造全新快捷物流通道。在中国（江苏）自由贸易试验区苏州片区成立一周年成果汇报会上，该模式被评为优秀制度创新案例，航港物流获得“苏州自贸区制度创新优秀合作伙伴”荣誉称号。“智慧综保区”建设，也将依托视频数据信息化和多种技术手段形成组合式严密监管，通过软硬一体系统集成和静态、动态识别技术，辅以灵活可配监控策略，建立起多系统联动智慧监管平台。
　　吴雪瑾说，只有做到一流,才对得起全国首批出口加工区、首家保税物流中心、首家综合保税区等一系列金字招牌。