6月10日,全球智慧物流峰会召开。菜鸟首席执行官万霖宣布,面向未来,菜鸟网络的定位是:客户价值驱动的全球化产业互联网公司。显而易见,全球化依然是菜鸟未来方向的关键词。
关于菜鸟,通过今年的全球智慧物流峰会,我们看到了四个关键词:做深、做细、向外、轻重结合。其中,向外就是指全球化。
那么,菜鸟在全球化方面做了哪些努力?取得了哪些成绩?
义乌的一个优选仓
2020年,中国经济可以说是“风景独好”,外贸经济更是红红火火。其中,跨境电商也是增长迅猛。据海关总署数据,2020年我国跨境电商出口1.12万亿元,增长40.1%。今年以来,依然保持了高增长。以义乌为例,作为世界小商品自由贸易中心,2021年一季度跨境电商零售出口交易额达196.65亿元,同比增长21.05%。
在此背景下,菜鸟也加大了相关布局。继威海、东莞、香港三地启用优选仓之后,今年5月,菜鸟联合速卖通开启了义乌本地优选仓网项目。该优选仓位于菜鸟出口物流华东最大枢纽之中,是菜鸟华东首个优选仓,既是产业仓,又是中心仓。根据介绍,优选仓可以带来提升时效和降低成本两方面价值。
提时效:优选仓可看作是跨境物流线路的“前置仓”,通常设立在国内通关口岸附近,像义乌仓距离分清关拨中心仅1.5公里。义乌商家就近入仓,然后通过菜鸟全球包裹网络,从杭州口岸发往世界各地,物流时效可提升48小时以上。
降成本:相比于商家自己发货,优选仓发货能节省仓租和人力成本20%以上。另外,优选仓位于国内,备货成本会比海外仓低很多,能极大减轻中小商家的资金压力。
除此之外,对于入仓商家,菜鸟还可以提供一系列赋能服务。菜鸟相关业务负责人告诉物流指闻,优选仓可为入驻商家提供“物流全托管”服务,商家只需将货物备到此处,后续的发货、清关、履约全部由菜鸟联合速卖通来完成。另外,除了仓配一体的综合解决方案,还将为商家提供爆品孵化、供应链计划、全自动订单履约、无忧物流全球配送等权益支持……
这一系列服务,其实已经可以些许窥见菜鸟在国际物流方面的能力积累。
覆盖全球的三张网
众所周知,国际物流链条长、环节多。以菜鸟为例,一个跨境包裹至少要经过四个环节才能到达收件人手中:A段,从商家仓库揽收入菜鸟仓库,并完成报关;B段,干线配送环节,对应选择海运、空运、铁路,集装箱运输;C段,转运到菜鸟海外物流枢纽之后,通过地面处理,进行清关等,完成分拨和转运,衔接地面卡班网络;D段,最后进行末端目的地的配送。
漫长的链路,带来的是时效的滞后。以中国到巴西为例,以往物流时效甚至要到90天以上,夏季购买冬季的商品不是笑谈。这种时效,不仅仅影响了消费者的购物体验,也给商家带来了资金压力。这也是为何阿里巴巴提出“国际72小时达”。为了到了这个目标,近些年阿里巴巴与菜鸟方面也匹配了多种措施。比如eWTP概念的提出,即通过联合政府、民间和企业,打造信息化合作平台,提供物流、通关、支付和金融等一站式解决方案。
而在今年的全球智慧物流峰会上,记者留意到,在国际物流方面,菜鸟已经构建起了三张网:全球供应链网络、全球货运网络和全球包裹网络。
全球货运网络:菜鸟通过遍及全球921个城市/港口的2000多家海外仓储、关务、陆运等合作伙伴的网络,为全球客户提供端到端的国际综合物流服务,并且实现了全程数字可视化,客户可以在线跟踪运价变动。
全球供应链网络:主要服务天猫国际、考拉等进口跨境电商平台,为全球大型品牌提供全链路物流平台服务。目前,菜鸟全球供应链通过提高效率、降低库存,已经实现了全球TOP20城市5日达,帮助卖家节省20%的整体供应链成本。全球包裹网路:覆盖了全球200多个国家和地区,由国内揽收网络、国际干线网络、海外干线网络、海外配送网络以及背后的物流大脑等组成。
简而言之,菜鸟正在打造一套国际物流方面的基础设施,能够提供仓储、配送、关务、干线、端到端的物流解决方案。义乌优选仓是这套基础设施的一个小小的构成,义乌优选仓背后的一系列服务能够推出,也是背靠了这套基础设施。
寻找普惠与确定性
如业内所知,跨境电商无疑正迎来黄金时代。有机构预测,未来5年跨境电商市场规模或将从2万亿增长到8万亿,年均复合增长率30%。正如非典加速国内电商市场发展,进而带动快递繁荣一样,新冠疫情也在加速跨境消费的线上化,与之对应的是旺盛的跨境物流需求。
事实上,阿里巴巴提出的国际72小时达,市场上也并非没有,但主要是商业快递。高昂的价格使得商业快递不适应跨境电商的需求。不仅如此,跨境电商中品类的多样化,也催生了不同的物流需求,比如不仅仅有专线,也有海外仓。为此,菜鸟所搭建的全球跨境包裹网络,希望提供的是兼具低成本与高时效的服务。此外,依托于三张网络,提供多样化的产品与服务,从而满足跨境物流需求。
根据现有资料看,以出口业务为例,菜鸟可以根据不同特征,提供经济类、简易类、标准类和快速类等线上发货服务——产品的分层可以满足不同层次需求。另外,在此次峰会上,菜鸟也屡屡强调了其“5美元10日达”“2美元20日达”等产品——相对低廉的价格,也可以让中国商家用更有竞争力的价格货通全球。
近一两年国际物流环境特殊,一箱难求、一车难求、一仓难求、口岸拥堵、码头拥堵、货柜延误成为了常态,货主与卖家们也更需要确定性的服务。所有的人都希望通过增加运力的方式,破局种种问题。但是事实是,生产工具的升级需要时间,短期内并不能满足人们期待。
当运力不能新增,只能以更加灵活的方式解决问题。菜鸟一方面通过数字化等方式,协同了更多的合作伙伴,另一方面也加大了自身拓展力度。有菜鸟相关业务负责人称,过去一年其团队将一天当做三天用,一年干了三年的活。数据显示,截至2020年底,菜鸟在全世界拥有仓储面积超150万平方米,海陆航线1500+条,今年年底预计再开通超过800条国际货运航班。
而在当下,菜鸟仍保持加速奔跑的姿势,包括在各个国家和地区,进行本地化的基础设施建设。此前,菜鸟宣布正式启用设立在迪拜的中东转运中心。该中心启用后,中国商家发往中东的跨境包裹,将先通过菜鸟的包机到达迪拜,再通过转运中心衔接陆运卡班等运往沙特、阿曼、阿联酋等国。得益于菜鸟与中外运等合作伙伴的积累,中国-中东地区的跨境包裹整体运送时效从以往的45天缩短到20天内。(稿件来源:物流指闻)