□ 特约评论员 李宏
　　7月15日，商务部召开7月第二次例行新闻发布会，新闻发言人高峰表示，近年来，广大零售企业在智慧商店建设方面积极探索，取得了不少成果。但从总体来看，目前我国智慧商店建设仍处于自发初始阶段。
　　高峰称，推动智慧商店建设加快发展，一方面是为了满足广大消费者对于线上线下一体化消费体验的需要。另一方面，也是零售业加快转型、创新发展的需要。根据我们对商务部重点联系零售企业的调查，有超过90%的企业认为有必要拓展线上业务，数字化、智能化发展和线上线下融合已经成为行业共识。
　　日前，商务部办公厅印发了《智慧商店建设技术指南（试行）》，《指南》主要适用于百货店、超市、便利店业态，明确了智慧商店的定义、建设原则，从信息基础设施建设、服务精准化、场景数字化、管理智能化及保障措施等方面，提出了普适性要求。
　　笔者认为，随着互联网时代的发展和民众购物方式的转变，智慧商店的建设已是历史趋势。而在推进门店零售企业数字化的基础上，推进智慧商店建设更需强化物流支撑。
　　从职能部门讲，应积极推动各地和有关商协会、重点企业参照《指南》，加快推进智慧商店建设，及时协调解决出现的问题，满足消费者需求。同时，着力推动智慧商店供应链智能化，推广集采集配、统仓统配、反向定制等新模式，发展柔性供应链、敏捷供应链，强化物流支撑，推动零售流通渠道重构。
　　从物流企业讲，智慧商店的建设需要智慧物流、现代物流的建设，物流企业不仅需要云计算,物联网等信息化技术,还需要物流标准化来助推智慧商店的建设。现代物流离不开标准化来支撑,物流标准化可以规范物流运作,提高物流效率,是物流一体化的基础,也是智慧物流建设系统完善的基础。
　　从消费者讲，中国网民规模已近10亿，其中大部分为网购的主力军，最明显的表观现象即为消费向线上迁移，特别是全球疫情之下的今天，尤为如此。消费向线上迁移的长期趋势，将对居民消费习惯与智慧零售业态的发展方向，构成决定性影响。广大消费者应积极为智慧商店的建设和现代物流支撑建言献策，助其渐行渐远。