监管到位、商家自律和消费者理性,盲盒经济才能健康发展
□ 特约评论员 李宏 1月12日,中国消费者协会发文,点名肯德基和泡泡玛特联合推出的“DIMOO联名款盲盒套餐”,称肯德基作为食品经营者,利用限量款盲盒销售手段,诱导并纵容消费者不理性超量购买食品套餐,有悖公序良俗和法律精神。 笔者认为,“DIMOO联名款盲盒套餐”,扭曲了供求关系,违背市场经济规律。春节将至,必将掀起民众购买年货高潮,线上线下商家应以肯德基上述做法为戒,诚信经营,切莫念歪了生意经,让百姓安安心心、快快乐乐过大年。从长远讲,监管到位、商家自律和消费者理性,盲盒经济才能健康发展。 客观讲,在中消协点名之前,此款“盲盒套餐”已经有跑偏的诸多迹象:比如为了集齐整套盲盒玩偶,有消费者甚至不惜一次性斥资超万元购买百份套餐;更有消费者为“求娃”而购买“代吃”服务,甚至不排除将吃不完的食物直接丢弃,造成粮食浪费。 从职能部门讲,“盲盒套餐”不应成为监管“盲区”。面对“盲盒套餐”野蛮生长,监管部门应主动出手,强化对监管与规范,决不能让“盲盒套餐”成为监管的“盲区”。对于那些涉嫌诱导消费者食品浪费,恣意定价等不法行为,监管部门可依据《中华人民共和国反食品浪费法》 《价格法》等相关法律法规条款规定,进行严厉惩罚。 从商家讲,商业逻辑是有边界的,要在公序良俗的规矩之内。不仅要挣钱纳税,也要讲究社会责任,特别是不要造成盲目的资源浪费。品牌营销更该聚焦的是消费者的底层心理,即产品服务的品质。 从消费者讲,也应树立正确的消费观。面对“盲盒套餐”,千万不能盲目跟风,要保持消费理性,不要误入“盲”途。一些消费者出于收集癖与惊喜感,确实很容易购物“上瘾”,刺激购买欲及复购率。劝各位不要带着赌博心理“买椟还珠”,只关注盲盒而忽视了食物浪费,而应理性购物适度消费,畅行社会各界倡导的低碳环保、勤俭光盘的节约之风。做到这一点,不是举手之劳吗? 总之,唯有做到监管到位、商家自律和消费者理性,盲盒经济才能走上康庄大道,越走越远。 |