□ 特约评论员 李宏
今年春节期间,又喜逢北京冬奥会,北京冬奥会吉祥物“冰墩墩”“火”了!在不少专卖店的门口,购买“冰墩墩”的消费者排起了长队。在网上,“冰墩墩”一经发布就被抢购一空。
我国有14亿多人口,人均国内生产总值已经突破1.2万美元,是全球最有潜力的消费市场。居民消费优化升级,同现代科技和生产方式相结合,蕴含着巨大增长空间。
2021年,在全球疫情肆虐下,我国最终消费支出仍然拉动经济增长5.3个百分点,对经济增长的贡献率达到65.4%,是稳定经济增长的主要引擎。我国消费市场总体运行平稳,稳中提质。
新意满满,消费活力强,成为当前我国消费市场的特点和亮点。从东部到中西部,从城市到农村,从产品创新到流通变革,从实体零售到网上零售,从商品消费到服务消费……纵览我国消费市场,新技术、新模式、新业态加速涌现,每天新意满满。
笔者认为,今年消费市场有望跑出更快速度,让我国经济增长主引擎的动力更加强劲。当今消费热潮,对流通企业创造了新机遇、新挑战。
如何迎接新机遇、新挑战?
流通企业应统筹做好城乡疫情防控和消费促进工作。流通企业的线上销售和邮政快递,在这几年的抗疫之战中功不可没,无可替代。如何让农特产品搭上电商快车,销售渠道更宽?如何让公众,特别是疫情中高风险地区足不出户享受到更多实惠便利,释放出城乡消费新活力?如何促进城市消费升级,补齐乡村消费短板?是我们的课题与责任。
流通企业只有改善体验才能抓住消费者。如今,越来越多的市场主体已更加注重适应消费需求新变化,增强商品、服务、业态等供给结构对需求变化的适应性和灵活性,体验式、沉浸式、互动式新场景不断涌现,用更加优质的服务体验赢得消费者好评。要加快建设一刻钟便民生活圈,健全社区商业配套设施,让城乡生活更加有温度。
流通企业应在提升传统消费层级,加快新型消费发展上发力。随着近年来“云经济”、“云消费”、无接触交易服务的较快发展,智能、定制、体验、时尚等新型消费闪亮登场。流通企业应在创造线上线下融合的消费新模式新业态新场景,提高城乡配送效率等方面,再立新功。