□赵茹
　　朱程程是河北农业大学2018届的毕业生，专业学的物流管理，在他还未毕业时就来到顺丰实习，从一线收派做起，开启了他在顺丰的成长之路。
每次交付都是完美答卷
　　2018年3月朱程程入职河北顺丰，大学毕业前他在网点做快递员进行历练，补充收派与仓管岗位工作经验，毕业后朱程程到了综合部门，负责物业管理。起初的工作内容相对比较简单，但需要十分谨慎与细心，每一个流程审批、每一次需求解决，都要逐一沟通审核。
　　定岗后不久，朱程程就接到一个紧急任务，物业系统全新升级，新旧系统数据无法直接对接，且无报表批量导出功能，所有数据字段均需要人工手动整理，冀州区共涉及整理合同数据三百多条，字段约有两万多个，工作内容枯燥，而且还不能出现任何错误，朱程程历经3个月的整理核对，在规定时间内汇总完毕，并准确切换至新系统，且未出现异常。新系统的上线，将合同与费用端强关联，将租金强校验，降低了支付的风险。
　　工作的完美交付让朱程程得到了成长，一年后转岗行政事务专员，负责地区会务、宿舍、日常用品等行政类工作。
　　为降低采购风险、提升采购效率顺丰总部去年开发“物资服务平台”，以线上化的途径解决网点办公用品、清洁消杀、工具类等物品的需求提报，朱程程做为接口人积极参与到项目体系搭建中，进行用户端系统测试，全网范围内用户答疑，协助顺丰总部管理员进行异常处理及数据收集工作，同时承接了地区的推广落地工作。
　　新系统的应用需要使用人员去了解，养成使用习惯，除了培训宣导，朱程程还建立沟通群组，关注用户声音，进行订单异常跟进处理；通过点部需求调研及与物资、物业同事沟通联动参考各项制度来制定商城物资申请标准。
　　物资服务平台在地区顺利推广并得到认可，朱程程在项目体系搭建中完成质量好、配合度高获得顺丰总部的行政。
冀州战“疫”物资保障
　　2020年初，突如其来的疫情让大家措手不及，河北顺丰冀州区上万名员工的个人安全保障成为了重中之重，防疫所需的口罩、酒精、手套、护目镜、额温枪等，均非常用储备，防疫物资短缺、部分员工回家困难产生临时住宿需求等问题亟待解决。
　　朱程程立即联系各大供应商紧急采购，并联动片区带动员工进行地毯式搜索，搜寻可用资源；员工住宿有需求，优先采购被褥安排网点休息室住宿，同时梳理现有宿舍资源，紧急联系供应商宿舍资源投入。
　　当时虽已安排居家办公，但他仍坚持留守在公司，对全区防疫物资进行接收、入库，同时配合人力资源部发放、调拨，井然有序地推进着各项资源保障工作。他说：“面对这样未知的挑战，所有人都是在全力以赴，虽然过程中困难重重，但我们一直迎难而上，逐一突破，这也为之后的应对积累了经验。”
　　2021年1月，石家庄成为了疫情中心，全城封锁无法出入，河北地区区仓与中转场所在地藁城则是疫情的最中心，仓库物资无法调拨、快件无法中转，挑战再次升级。
　　1月5日下午，朱程程接到车管组临时住宿需求，因疫情影响有数十人无法回家，当时藁城当地已无营业酒店，经过与多家酒店沟通，向当地防疫办报备，紧急在离藁城最近的高新区预定一家酒店，专为顺丰员工提供住宿，每日消杀保障安全。最终当天解决车管组19人次住宿需求。
　　为保障石家庄中转需求，地区在栾城启用临时中转场，1月13日又接到中转外包百余人的住宿需求。人员多、时间紧，朱程程通过手机搜索当地酒店逐家电联，由于公共征用及防疫需要，栾城市内对外营业宾馆数量有限，他差不多把栾城所有大大小小的酒店都联系了个遍，最终找到三家可接待宾馆，且经过商谈，宾馆的住宿费远低于市场价，第二天110余名员工正常入住。
　　朱程程在战疫中快速响应，勇于担责，面对挑战迎难而上，能够达成期望，连续两年获得战疫行政嘉奖。
　　朱程程入职河北顺丰已有4年，连续三年荣获绩优，获得2021年综合职能线“优秀杰出奖”，并于2021年年底成功竞聘上任河北顺丰冀州区综合部行政组负责人，完成了从快递员到小组负责人身份的蜕变。