□ 吴小杰
　　目前，我国物流园区借助智能化与数字化手段，已逐步赋能园区迭代创新，重塑园区运营模式。普洛斯基于自身探索与实践，围绕智慧物流园区规划设计、建设实施、运营服务的全生命周期，以及相关技术应用进行深度分享，给行业企业带来参考借鉴。
　　智慧物流园区发展现状
　　智慧物流园区发展首先与技术升级发展密切相关。“十四五”时期，可以预见中国物流行业将重点着力于智慧物流的深化应用、物流供应链模式创新、可持续发展的绿色低碳物流等方面的建设。数字化转型为物流园区转型带来发展契机,　物联网、大数据、5G、云计算、区块链等新技术的结合推动物流园区朝着多元化、网络化、智慧化的方向发展。
　　其次，新零售、C2M（由用户驱动生产的反向模式）等业务模式变革为物流园区创造了全新市场需求。例如，冷链物流产业高速增长以及直播电商、社区团购等电商细分领域的蓬勃发展，给物流园区的基础设施建设、作业流程管理、服务方式创新等方面带来了广阔的发展空间。C2M业务模式变革使产品设计和供应链更具柔性化，全渠道融合的过程中企业走向线上全流程发展是趋势，智慧物流园区将会为之提供技术和服务保障。
　　第三，疫情倒逼无人化、无接触管理服务应用在物流园区快速落地实施。为解决无接触管理服务需求，园区通过访客登记、扫码入园、轨迹追踪、一站式服务、自动化仓库、AGV、无人叉车、机器人、无人驾驶等信息化、智能化方式应对，有利于智能化应用场景的快速落地实施，产生实际应用价值。
　　目前，我国物流园区已逐步借助智能化、数字化手段推动园区全方位高质量发展，整体性转变园区经营理念，全方位赋能园区迭代创新，革命性重塑园区运营模式，为业务主线创造价值。经多年探索实践，物流园区的智慧化发展已经可见丰富多样的应用场景，涵盖园区运营管理、综合服务、物流产业的方方面面，提升园区运行效率，增加客户满意度，并实现数字化转型及可持续发展。
　　智慧物流园区规划设计要点
　　智慧物流园区建设贯穿园区规划设计、建设实施、运营服务的全生命周期。在规划阶段，通过编制智慧物流园区总体方案，从顶层设计入手，将物流园区建设和智慧园区建设相融合，将园区的智慧管理和智慧服务相融合，将物流园区建设和可持续运营相融合，梳理需求、找准路径、稳步落地。
　　普洛斯智慧物流园区规划设计聚焦运营管理，围绕业主、运营方和租户等利益相关方的实际痛点，打造坚实的资产数字化底盘，通过运营数字化、服务数字化两大支柱，支撑智慧园区管理数字化的高质量发展目标，从而实现资产增值并助力产业创新。普洛斯结合自身实践，概括智慧物流园区规划设计的四个数字化：
　　一是资产数字化——园区资产清晰，赋能数字化转型。通过物联感知、计算机视觉等技术，实现设备设施在线化、现场可视化、数据流转化，赋予园区互联互通能力从而为科技运营奠定基础。
　　二是运营数字化——连通业务环节，打通系统壁垒。基于数字化资产，围绕园区现场八大要素——人、车、空间、货、设施、设备、能源及资金，建立标准成熟的园区数字化运营流程体系，提升运营效率。
　　三是服务数字化——以客户为中心，拓展服务边界。打造与租户互动的数字化服务平台，提供多种增值服务，助力租户降本增效。同时形成良好的园企互动，提升体验与满意度，实现精准业务匹配，促进商业模式的演进。
　　四是管理数字化——透视数据价值，提供精准决策。基于“1+N”协同管理体系，数据驱动全链路的问题发现、追溯、响应与处理的业务闭环，建立“可管、可查、可视、可控”的多维度管理模式，促进前中后台的多角色协同管理，实时高效掌控园区运营现状，通过数据辅助管理决策，成就数字化管理体系。
　　建设智慧物流园区需要的核心技术
　　智慧物流园区建设重在运营，应利用技术手段有效实现园区科技运营、数字运营，降本增效并创造增值效益。普洛斯智慧物流园区的运营能力体系由智能运营中心、物联网平台、人工智能引擎、大数据平台、运维平台等融合构建。
　　1.智能运营中心（IOC）——园区实施科技运营的核心载体
　　智慧物流园区采取“1+N”协同管理体系，依托智能运营中心将分布在不同城市区域的N个物流园联通起来，平滑接入N个园区的N个多源智能化业务系统，综合展示园区的实时运营情况，为园区管理提供了科学决策依据，在突发事件发生时可以实时报警，快速响应并进行指挥调度，总体提高园区管理效率和治理水平。智能运营中心实时采集的园区运营数据，经大数据引擎清洗、统计、分析后，以生动的三维模型和二维图表等形式呈现“一张图”（数字孪生园区），并实时呈现园区概览、车辆流量、访客情况、园区安防、仓储情况、月台情况、物业管理、气象灾情预警、能源能耗、碳排放等模块信息，便于管理者及时、动态、直观地掌握整体运营管理情况，并通过分析和趋势预判提早作出防范处置。
　　2.物联网平台和人工智能技术——支撑智慧园区科技运营
　　物联网从数据接入、数据处理、数据应用三个层面，为智慧园区提供统一的应用与管理平台。可以在园区公共安全、数字化管理、节能控制、配套设施管理等领域应用物联网技术，实现相关对象的实时监控与管理，有利于管理操作的精细化与智能化。 （未完待续）
　　（本文选自《物流技术与应用》）