□陈晓曦
　　目前，全球疫情仍处于高位运行状态，面对复杂的疫情态势，我国毫不动摇地坚持“动态清零”总方针，坚决巩固来之不易的疫情防控成果，最大限度保障人民生命健康和正常生产生活秩序。在防疫情的同时，稳经济同样重要。作为经济市场主体的企业不仅要做好疫情防控，也要做好供应链管理，以面对疫情带来的风险。
持续的疫情冲击供需两端
　　世卫组织的数据显示，截至2022年6月10日，在全球范围内已累计发现超过5.3亿例新冠肺炎确诊病例，其中死亡病例累计约为630.5万例。而在我国，由于一直坚持“动态清零”方针，大部分地区均较好地控制住新冠疫情的大面积蔓延。
　　约翰斯·霍普金斯大学的数据显示，截至2022年6月7日，我国累计确诊病例为22.4万，其中累计死亡病例5226例。这组数据足以说明，“动态清零”政策让我国的防疫抗疫工作取得了显著的阶段性成效，以较小的代价实现了最大的防控效果，最大限度保障人民生命健康和正常生产生活秩序。
　　不过，由于奥密克戎变异株具有隐匿性强、传播性强的特点，加上境外疫情输入风险不减，这些都加大了疫情防控的难度。持续不退的新冠疫情对我国经济的供需两端、对采购生产流通均有明显的影响，具体表现为物流运输受阻、运输成本上涨、原材料零部件短缺、企业产能受限、订单规模下降、民众需求转弱等。
　　而据2022年第一季度珠三角地区中小制造企业经营状况调查的数据显示，近52%的受访企业认为今年此轮疫情对企业经营影响更严重，其中订单下降、原料短缺/供应存在中断、人工成本负担过重、客户拖欠账款是最主要的4个困难。此外，由于疫情的蔓延，部分国家或地区停工停产，零部件供应延迟，影响产品生产。一个突出的例子是，东南亚地区2021年夏季的疫情蔓延导致半导体供应停滞，对汽车供应链产生了重大影响。
　　而且，由于部分人因被裁员或降薪，消费力减弱，同时部分人由于对未来的不确定性充满担忧，转而减少消费并增加储蓄，这些导致在复工复产阶段，全社会消费的复苏速度不及预期，企业经营压力仍较大。从中可以看出，疫情已经影响到包含采购、生产、物流和分销等在内的供应链各个环节，供应链持续承压，乃至出现供应链中断问题。
　　在此背景下，企业不仅要做好疫情防控，也要做好供应链管理，这成为企业管理层需考虑的一大课题。
多措并举应对常态压力
　　疫情对企业原有的物流供应链体系造成了不小的冲击，京东消费及产业发展研究院的调研结果显示，经营成本上升、新订单不足和仓配不畅是疫情对企业影响较大的领域。新冠病毒不断变异，“外防输入、内防反弹”的压力持续存在，疫情防控难度大、复杂度高，疫情随时都可能再次重创企业的供应链体系。为了保卫来之不易的疫情防控成果，为了最大限度地降低疫情对地区经济、民众生活造成的伤害，“动态清零”将会是我们一直坚持的防疫总方针。
　　在疫情防控常态化的大背景下，如何保障企业生产、分销、交付等业务的连续性，便成为供应链管理的主要诉求之一。为了实现这一目标，企业需要提升供应链敏捷度以灵活应对突发变故，需要增加供应链弹性以求能从冲击中尽快复原，需要设置平行供应链以增加应对供应链中断的资源储备。
　　围绕“提升供应链敏捷度”“增加供应链弹性”“设置平行供应链”这3大策略，则需要企业多措并举，结合实际需求，灵活采用洞察消费者需求、加快数字化技术应用、提升全链条可见性、提高安全库存水位、分布式布局产能、核心零部件设置备份供应商、规划货运替补线路、加强风险预警与应对等8项具体措施。
　　在洞察消费者需求方面，以消费者为中心的供应链战略提供了一种应对新时代新挑战的方法，因为它能最大限度地优化供需适配、降低总成本，同时优化消费者体验与提高消费者满意度。如果企业能够实时感知消费者需求信号，并传导至研发、生产、营销、交付等各个环节，打造需求数据驱动型组织。那么，这将帮助企业打造可持续的竞争优势、改进风险与损失管理、提高经营利润率、增强供应链敏捷性和做出更明智的业务决策。 （未完待续）（作者系正研智库现代物流与供应链研究所副所长）