顺丰和阿里对弈的这盘棋到底谁会胜出?
稿件来源:禹丞Pro
既然是下棋,先谈下为何而战。 快递行业内有句话叫:“得末端者得天下。”双方正是为了争夺末端而战。 目前,在末端市场上,四通一达俨然已“偃旗息鼓”,被菜鸟收拾的服服贴贴,不再争了,认命了。不认命,你可以自己派派件,派不过来,都会超时。只有顺丰能够参与一战。 谈下双方派出的阵容。 阿里派出了以菜鸟驿站为核心,包括丹鸟、溪鸟和菜鸟驿站小站等成员在内的阵容。 菜鸟驿站大家都不陌生,基本上现在每个小区都有。为了给出官方的定位,我百度了下。 菜鸟驿站是一个由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台,为网购用户提供包裹代收服务,致力于为消费者提供多元化的“最后一公里”服务。 百度上描述现在超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络,个人感觉不止这些,自从拿到国家主管部门许可后,现在菜鸟门店成倍增长。我专门问了下所在省城市经理全省门店数量,中部某省大概在5000个左右。按平均5000个算,全国近15万门店。 为什么菜鸟会发展这么快?四通一达的支持离不开。股东除了阿里巴巴、银泰、复星,还包括富春投资、顺丰和三通一达(申通、圆通、中通、韵达)等。阿里巴巴董事局主席马云担任菜鸟董事长。 丹鸟大家听到的比较少。 丹鸟是由菜鸟联合多家落地配公司共同推出的全新服务品牌,专注于提供优质的区域性、本地化配送服务,致力于做具有极致体验的本地生活物流服务商。 丹鸟通过技术手段和智能算法,对全国落地配网络进行升级,为商家提供运输、配送、客服、售后的综合物流解决方案,进一步提升商家的物流效率和消费者的物流体验。 天猫超市就是落地配。 主要是适应仓配一体推出的。 溪鸟主要是一种技术。简单说来,溪鸟技术系统就是一套快递末端管理系统,快递配送链条末端(共配中心/共配站/小件员)从业者可以在手机上安装溪鸟官方指定移动应用“溪鸟app”,与主流快递公司数据对接,快捷方便地完成快件的出入库管理。 溪鸟主要是做服务,对抗第三方市场。例如快递超市、粉丝生活、快宝驿站等,盈利在于收取服务费。 溪鸟有两大优势:首先是覆盖面广,以前代理商派送不同快递公司的包裹,要使用不同的末端系统扫描,用溪鸟的系统就可以批量扫描,操作更简单、管理快件更方便,也能节约更多人力成本。 另外,菜鸟为推广溪鸟系统,提供了专门的鼓励政策:乡镇代理使用溪鸟系统,即可部分免除用户投诉带来的罚款。 对于包裹量较大的乡镇末端共配快递代理商来说,这两点具有很大的吸引力。 阿里布局农村市场靠的是菜鸟驿站小站,目前每个站补贴799元。至此,阿里排兵布阵完成。从阿里的布局看,主要包括城市社区市场、高校市场和农村市场。 下面谈下顺丰的阵容。 顺丰主要依托驿加易科技,开展“驿快扫”和“驿收发”业务。 驿加易科技是一家针对具备快递物流集中配送需求的场景,提供收派一体的驿站综合解决方案的科技公司。 针对上游市场及末端场景,定制一整套集软硬件集成的智能物流整体解决方案。 通过社区服务站、自主研发系统以及专业运营团队,进行智能化、标准化、集约化的快递等集中收发管理,提高整体快递服务效率及用户体验。 实际上,驿加易为县域合作伙伴提供了“两套系统、两套方案”。其自研两套系统支持全流程作业,一个是到派合一的“驿快扫”共配系统,另一个是末端派送的“驿收发”驿站系统。 两套方案即为:业务流程整合方案,基于业务模式进行快递业务流程梳理、资源整合、线路划分、三段码维护等;设备配置方案,即根据业务量、运作模式提供设备配置方案、硬件预算及采购渠道等支持。 在城市,驿加易的加盟主要以三种模式展开。 在兼营合作点,驿加易与便利店、水果店等小店合作,主营非快递业务,快递作为增值服务引流。在专业驿站,创业者加盟或整合快递末端网点,主营为快递业务。在CBD、校园、军营、医院、专业市场等封闭场景,通过提供系统+运营的整套解决方案,为管理方提供专业、安全的快递集中收发管理服务。 据悉,驿加易末端驿站已经覆盖超过45000个社区。 以城市驿站为例,“驿收发”快递驿站可以成为社区中心,对C端用户提供快递、购物、家政维修等综合生活服务,驿加易通过搭建开放服务平台为驿站提供商品供应链、增值服务、经营技巧等运营支持。 从顺丰布局来看,驿加易在兼顾城市社区的同时,重心在县域共配和农村物流市场。 谈完了布局和阵容,再分析下双方胜算。 菜鸟布局较早,网点数量较多,尤其是在城市社区和高校,布局较完善。顺丰末端布局较晚,但发展速度较快。 顺丰跟阿里打了个差异化发展,顺丰末端布局实施“农村包围城市”,重心在农村,目前已有6万个农村网点。 这也是菜鸟比较着急拓展农村市场,推出小站799补贴的原因。 另一方面,我国近几年一直在推“快递进村”工作。 农村寄递物流是农产品进城、消费品下乡的重要渠道之一,对满足农民生产生活需要、释放农村消费潜力、促进乡村振兴具有重要意义。 开展“快递进村”工作,能够进一步完善我市农村寄递物流体系,将有助于进一步满足广大农民对更高标准、更多种类的寄递服务需求,充分发挥邮政快递业在服务乡村振兴中的重要作用。 顺丰的这部棋下得相当妙,契合国家发展形势,发展农村市场,并以县域共配为解决方案的关键点,理顺农村物流渠道。 目前,我国农村快递数量占全部快递数量比例已达到36%,并且逐年增加,抢占农村市场就是抢占增量市场。 阿里与顺丰这盘棋一时不会出现明显的胜负。只要不发生“数据战争”,双方数据共享,也许会出现“和棋”,实现双赢。如果出现这种结局,便苦了百世、圆通等企业。百世邻里、圆通妈妈驿站将会退出市场,或者被吞并。 (禹丞Pro) |