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数智化冷链物流服务——餐饮供应链的发展机遇
稿件来源:吴欣

  2023年是餐饮消费稳步回升的一年,机遇与挑战并存。
  据国家统计局数据显示,1~2月份,全国餐饮收入同比增长9.2%。对千万餐饮人来说,这无疑是一个积极的信号。然而不容忽视的是,在行业迎来复苏的同时,也将迎来新一轮大洗牌。
  有调研数据显示,餐饮经营中房租、食材原料、人工成本占比分别为30%、40%和30%。食材原料的成本占比本来就最大,近年来很多食材又不断涨价,给餐饮经营带来了不小压力。
  在这样的大背景下,3月29日在武汉举行的第十一届中国食材电商节上,以“冷链物流高效解决方案”亮相的方案的华鼎供应链A5A6-D01展台就备受业界关注。
  该活动是2023年餐饮行业的首场头部食材大展,展会汇聚5000多家优质展商,共展出60000多款产品,规模高达20万平方米。大展为餐饮经营者搭建交流分享平台,提供展品和产业链上下游资源,助力餐企降本提效、破局发展。
  河南华鼎供应链管理有限公司作为头部参展商之一,携“数智化冷链物流服务方案”亮相,为连锁餐饮、食材工厂、商贸等各类客户提供了高效协同的一站式冷链服务方案。
  截至目前,华鼎供应链已在全国布局17个省级区域仓储中心,仓储面积30万㎡,干支线网络2170条,辐射全国20多个省,243个地级市,1749个县,形成全国协同化冷链物流仓配网络,以更加聚合的方式形成定制化的冷链物流解决方案,助力客户提升冷链物流履约交付能力,极大提升供应链运营效率。
  在峰会圆桌论坛环节,就“餐饮供应链的发展机遇”主题,红餐网联合创始人、红餐品牌研究院院长樊宁、千味央厨董事长孙剑、泰森食品销售总经理薛军、良之隆董事长朱长良、聚慧餐调董事长苟中军、华鼎供应链总经理陈海涛等餐饮大咖纷至亮相,针对餐饮产业的发展分享自己的观点。
  据相关部门的数据统计,在餐饮赛道中快餐、饮品、火锅这三个品类都跑出来了巨头,快餐、饮品是门店数多,又是连锁加盟模式,品牌的收入主要来自食材供应链配送;火锅的店大,门店数没有快餐、饮品那么多,但它的单店营业金额高,是餐饮品类中营业额最高的品类,食材占比35%左右。仅从这三个品类来看,供应链的发展前景就很大。
  陈海涛介绍说,华鼎的客户中,快餐客户占比57%,饮品客户占比7%,火锅客户占比34%,这3年营业配送一直是增长的。
  餐饮供应链赛道上,可以抓住这些机遇面对越来越热的市场环境,餐饮供应链赛道还存在哪些待挖掘的机遇?
  在产品上,陈海涛认为大单品和预制食材的机会比较大;在区域上,他认为是下沉市场。而加盟连锁也正在成为共生主流,供应链成为制胜的关键。
  据了解,华鼎之所以每年保持持续的大幅增速,就在于华鼎对下沉市场的持续发力。
  陈海涛称,从消费者角度看,消费一定是“乡镇看县城,县城看地级市,地级市看省会”。中国80%的人口都生活在三线以下城市,这个机会窗口也才刚刚打开。“发县乡冷链,就找华鼎,看我们的增速大家就知道下沉市场的机会有多大了”,陈海涛如是解释。近年来大火的预制菜赛道,是行业内卷化的结果。半成品式的预制菜是提高餐饮企业后厨效率的最好手段,可以降低成本,帮助企业快速拓展,加速连锁化的提升。目前,几乎所有的预制菜食材都是冷冻品,这就意味着其对于冷链物流依赖程度很高。但对于冷链物流来说,解决货品的配送运输又取决于冷链物流网络的布局建设。
  冷链物流就是要解决餐饮供应链中的痛点。活下来靠产品,活的好靠品牌,活的长久且好靠强大的支撑体系。
  陈海涛认为,这个问题可以从两个角度来解读:
  一是站在消费者角度:消费者为什么到你的店?起初是因为好吃不贵、有特色;长期复购靠的是产品稳定、口味稳定,性价比、产品更新;这就要餐饮企业必须要有稳定的标准化食材、规模化的采购、稳定的履约,且不断出新品,才能留住顾客。
  二是,从品牌方角度看,主要是物流履约、数字化的问题。华鼎服务的客户里,80%都是餐饮企业。在服务中,华鼎就发现一种规律,企业在发展初期,很多餐饮企业都没有重视履约这件事,上来就采取多点开花模式快速开店,哪里有人愿意开就签,甚至也不管是否是下沉市场。导致的结果就是物流无法履约,产品无法安全地交付到加盟商手里边,最后要么采取夫妻车辆发零担,要么采取发快递的方式。
  “智造化”冷链,可提升订单处理效率80%以上对于餐饮企业来说,物流作为一个支撑体系非常有必要。
  其中,通过科技实现“智造化”也是冷链物流以及供应链企业重要的创新方向。
  陈海涛称,冷链物流或者供应链的创新模式很多,但其本质没有发生变化,如物流的本质就是拉货,只是交通工具发生了变化而已带来的效率的提升;渠道模式的创新也好,本质还是卖货。“华鼎的‘智造化’,主要体现在这几个方面。”陈海涛称,首先是四个“在线化”:业务在线化、管理在线化、履约在线化、客户在线化;其次是数字化,把一切经营行为和管理行为数字化后,通过大数据、互联网算法就可以客户、行业、产业数据进行串联和预测,为决策提供依据;第三则是智能化,如何通过算法、大数据实现透明和高效,如智能调度、智能补货、智能集单、智能拣货等。 (吴欣)
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