□ 本报实习记者 许虎
“‘货比三家’是消费者在选购过程中的一种普遍心理，不仅比价格，还要比质量，供应链的成本居高不下成为行业的普遍难题。”北京昌达供应链管理集团有限公司（以下简称“昌达集团”）副总裁刘秀庚在接受现代物流报全媒体记者采访时如是说。
　　随着文化事业和文化产业的繁荣发展，图书作为文化的物质载体，消费市场不断扩大，对图书出版供应链提出了更高要求。高损耗、高风险、高成本是现阶段图书出版供应链普遍存在的三大顽疾。出版、中盘及零售环节衔接不顺畅，市场零散杂乱，发行商很难有效管理图书产品的流向及销售渠道，从而导致经营成本增加。
　　完善图书出版供应链解决新方案是业内亟待解决的课题。
应运而生
　　成立于2000年的昌达集团，注册资本1.07亿元人民币，发展至今，已经成为全国领先的“图书出版供应链一站式解决方案提供商”，建成了“图书印制-仓储-运输-配送”一体化专业服务体系，直击图书出版供应链痛点，被称为图书出版领域令人信赖的“大管家”。
　　昌达集团以北京为总部，重点建设北京、天津、河北、江西等地，战略布局以京津冀为轴心辐射全国。目前，昌达集团已在京津冀地区建成并运营16　个标准化仓储基地，资产组合面积达150　万平方米，为全国200多家合作伙伴提供长期服务，并与国内出版行业排名前30的大型出版社达成战略合作，入驻园区客户年度图书销售码洋总额达260亿元。
深耕不辍
质量就是效益。“昌达集团的质量控制体系应托管高效率、低损耗的需求而生。明确质量标准，设立质量控制依据，保持作业的一致性和稳定性，减少损耗是管理的应有之义。”在刘秀庚看来，质量是企业发展的根本。
　　多年来，昌达集团严格质量控制，设立实施质量控制的组织，保持作业程序标准化，避免重复性作业，提高劳动效率。提供质量保障，根据客户实际需求及时复盘和整改，不断提高客户满意度和信任度。
　　二十余年深耕出版行业，昌达集团先后通过了国家ISO9001和ISO2000质量服务体系认证，自主研发的出版ERP系统、WMS仓储管理系统、TMS物流管理系统等系统均获得计算机软件著作权等级证书和安全认证。凭借优质服务，荣获中国物流百强企业、国家双5A级综合物流企业、全国仓储百强企业第12名、交通运输行业诚信企业、中国城市物流配送诚信企业等众多荣誉。“诚做昌达人、服务天下客。”昌达集团坚持服务至上的理念，倡导工匠精神、品质精神，秉持“诚信、稳健、拼搏、共赢”的价值主张，持续关注客户需求、提升客户体验。
　　随着消费不断升级，图书销售面临多渠道、多场景严重分流的态势，消费者需求从大批次转为小批次，经销商难以预测并做出反应。定制化、集约化的物流服务显得尤为重要。
　　昌达集团将传统印刷和数码印刷相结合，运用成熟的互联网、云计算、电子商务及数字出版等技术，真正实现一本起印，让图书永不断版。还可根据客户需求进行精准按需定制，完全匹配出版业“多品种、小批量”发展趋势，使得出版社发行图书“零库存”愿望成为现实，解决困扰出版业多年的“库存”顽疾，释放出被占用的资金，从而增强出版社在市场上的竞争力。
公益回馈
“百善孝为先”。孝道在中国历史文化中传承了数千年，有着深厚的历史沉淀。弘扬“孝”文化，不光是个人的责任，也是企业的社会责任。2015年初，昌达集团以“慈善、孝心、服务昌达员工”为宗旨，坚持“为员工排忧解难，为企业保驾护航”的理念，出资17万元，建立了企业内部公益性基金——昌达集团“孝养基金”。
　　今年是昌达集团“孝养基金”成立的第九年，至今已经有100余名员工享受了基金的待遇。公司每年捐助基金20余万元，以保障“孝养基金”的持续运作。“在不断提高自己的产品和服务、创造经济效益的同时，也应该回报社会，这是企业的责任与担当。”在刘秀庚看来，企业的社会效益与经济效益并重。
　　新冠疫情暴发，严重影响了人们的生产生活。
　　为助力打赢疫情防控攻坚战，昌达集团充分发挥企业自身优势，坚决扛起抗疫使命。2022年11月24日晚，昌达集团将批量购买到的防护服、防护面罩、手套等重要防疫物资连夜运送至固安工业园区，为固安全力打赢疫情防控攻坚战贡献企业力量。
　　昌达集团自成立以来积极履行社会责任，热心公益慈善事业，积极回馈社会，弘扬社会正能量，彰显企业社会价值。2014年集团成立助学基金以来，已资助100多名贫困家庭子女顺利解决上学问题，并已向河北、江西、四川、西藏等地累计捐款1000余万元，为社会公益慈善事业贡献企业力量。