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618低价策略,能否吸引消费者?
稿件来源:张雨薇朱睿颖张天阳
  □ 本报实习记者张雨薇朱睿颖张天阳
  今年的618大促各大电商平台纷纷推出“新玩法”,有平台号称“史上投入最大的一届618”,也有平台表示这是“史上消费者福利最大的618”,低价成为今年618大促的关键词之一。在电商平台竞争日益激烈的当下,低价究竟是平台、商家的狂欢还是消费者的狂欢,所谓的低价是否真的让利于消费者?
消费趋于理性低价并非决定因素
  今年,随着电商平台纷纷打出“低价策略”,加大对618大促的投入力度,网络上有关618大促的宣传、广告铺天盖地席卷而来。
  京东零售CEO辛利军表示:“今年的京东618会是全行业投入力度最大的一次618,要为消费者打造最简单、最实惠、最省心的618消费体验。”
  拼多多则推出“618开门红”活动,5月30日22点起至6月3日24点,百亿补贴狂撒50亿优惠券,打造史上最实惠618大促。与此同时,淘宝天猫也称,今年618将会进行历史性的巨大投入。
  然而,今年史上最卷618低价是否能激起消费者购物欲望?
  在社交平台上,记者观察到有不少消费者表示:“非刚需不购买”“活动常常有,不会再跟风购买了”“现在节日太多了,每逢节日就搞促销,根本没有那么多想买的东西”,也有消费者在社交媒体上表示,截至目前,今年618还没有花钱。
  00后的王女士在接受记者采访时表示,“虽然今年618活动力度很大,各个平台都在打折降价,但是她在不久前的38购物节已经囤了一些生活用品,看了一天感觉什么都不缺”。王女士告诉记者,“平时没有活动的时候我会在主播的直播间下单,直播间的优惠券直接在原价上减免,没有满减、凑单这样复杂的规则”。
  实际上,近年来,随着电商进入存量竞争时代,各大电商平台热衷“造节”,38女王节、618年中大促、双十一、双十二、年货节等电商购物节层出不穷,几乎覆盖了一整年。同时,随着直播带货的兴起,各个直播间的优惠活动也五花八门,消费者可选择购买优惠产品的时间也越来越多,主动权也越来越多,所以并不担心会错过购物节。
  一位来自大连的上班族李女士也向记者坦言,自己之前是购物节的热衷消费者,每次冲动消费之后就发现买了很多不必要的东西,自己购买东西并不只是追求低价,而是出于需求、质量与性价比等综合考量。
  在社交媒体上,不少消费者也表示“钱要花在关键的地方”。面对越来越理智的消费者,618大促活动对消费者的刺激作用也正在逐渐减弱。
低价是否真的让利消费者
  低价是今年618年中促销的标签之一,各大平台纷纷发力打造最卷618,那么低价在促进消费的同时是否真的让利消费者?
  记者观察到,今年618仍是延续了以往大促“跨店满减”活动。淘宝推出满200元减30元,天猫满300元减50元;小红书推出满300元减50元;京东直接推出“全场直降”,在此基础上,用户还有机会每天领取三张“满200减20”补贴券。
  除了跨店满减活动之外,“百亿补贴”也是各大平台的一大看点,淘宝推出“百亿补贴”板块,通过平台与品牌方合作或筛选有严格完整品牌授权资质的商户回馈用户,京东也在618大会上透露,参与京东百亿补贴的商品数量较3月份实现10倍扩充。
  早在4月6日,拼多多百亿补贴就正式启动,并在此基础上打出了“天天都是618”的旗号,拼多多百亿补贴项目负责人表示,“这次活动均为平台直补,旨在为消费者提供更具性价比的产品,无惧比价。”
  虽然今年各个平台的规则机制已经简化了很多,但是对于消费者来说,像数学题一样的规则算法让不少消费者觉得“套路”仍在。一位资深消费者告诉记者:“今年618活动听起来力度确实不小,但是各种活动实际算下来好像没有便宜多少,已经没有前几年让人心动了。”
  事实上,618大促除了平台在价格上的优惠政策之外,各个品牌商家也围绕价格战做了更多文章,平台的优惠机制加上品牌、商家的折扣、赠品,仍然让很多消费者“算不明白”,这种叠加的优惠让不少消费者感觉还不如在原价上直接降价来的实在。“我们也希望消费者可以直接以最好最划算的价格购买到自己家最多的商品。”某品牌化妆品的销售负责人刘波(化名)告诉记者:“作为品牌方,我们报名参加平台相应的618活动,就有满减商品券、活动券等各种优惠券,这是平台给予消费者的优惠政策。其次品牌本身也希望回馈顾客,会有设置一些老客回购券、会员券等优惠活动,各种满减数据掺杂在其中,可能消费者买起来会麻烦一些,但是这些是受规则所困。”
  记者了解到刘波(化名)所负责经验的某品牌化妆品,618期间该化妆品的价格基本在全年最低,不仅是价格的增量上的降低,赠品的价值上面也有所增加,加上平台各种满减、品牌直播间的会员券等,到手价甚至比基本价格还要低。
  通过观察各大平台以及众多品牌商的活动,记者发现虽然在各种满减规则下不乏存在先涨后降的商家,但是大多数商家无论是以增加赠品还是以优惠券、参加平台减免活动的形式,都予以消费者一定的让利。不少消费者也在社交平台上晒出自己在618大促中精打细算、凑满减之后优惠的“战果”。
  业内人士表示,随着电商存量日益增加,低价是吸引消费者决策的主要原因之一,但并不是唯一因素。要留住消费者,平台和商家还需多一些真诚和实惠。
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