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递四方副总裁戴彬:
三方面为跨境电商发展提质增量
  11月6日,以“跨越无限 合作共赢”为主题的“第六届进博会深圳交易团采购对接暨跨境电商发展交流会”在上海成功举行。150+行业意见领袖、跨境生态服务企业家、媒体学者共同参与,共探行业趋势,共谋发展之计,共商合作之路。递四方副总裁戴彬受邀参与本次交流会,并从三个方面分享了递四方为跨境电商发展提质增量之路。
  首先,为跨境电商卖家提供柔性供应链服务。当前,货架电商、直播电商、内容电商和兴趣电商等新业态层出不穷,呈现碎片化、小批量、高频次业务需求,对柔性供应链的需求大大提升。从2023年2月开始,递四方就开启了首公里网络扩展计划,10月中旬第一期工程基本完工,全国一张网布局初步建成,为卖家提供揽收、集运服务、一件代发等服务,成为国内跨境电商领域最为健全的揽收网络体系,保证揽收时效和及时应对客户的柔性化物流需求,为客户提供高质量揽收服务。
  其次,科技赋能,依托数字化运营和科技创新驱动业务发展。递四方搭建了以数字化为基础的揽收运营系统,有效实现订单可视化管理、合理库存布局、最佳路由规划以及最优资源配置,助力企业客户提升供应链运营效率。递四方已实现揽收全链路数字化监控:从下单、揽收、装车、发运、配送、签收等全流程监控跟踪,包括车辆轨迹、运输线路等,物流全程可视化监控,保障货物安全交付。针对库内环节,递四方不断加大对库内的自动化、数字化、智能化建设,结合大数据、AI算法、云计算等手段进行系统的研发升级,通过引进高科技设备来提升产能、保障时效。
  再次,递四方还坚持创造价值,进行产品和能力沉淀,在全链路运营里面,把运营的能力做到极致。在英国市场,递四方近期推出—英国联邮通晚必赔-普货/带电产品,淡季时效7天妥投,超时1秒主动赔付,项目实施以来,成效显著。跨境物流路线长、环节多,让卖家着急的突发情况就是物流上网后出现轨迹断更,为了给卖家提供更可靠的服务保障,递四方新增末端上网后断更赔付保障,即便是末端服务商原因,我们同样承诺为卖家兜底赔付。
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