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农村直播电商还需突破瓶颈
  □ 王璇
  一段时间以来,直播电商通过与多地特色农产品融合,带动当地“衣、食、住、行”等多方面产业共同发展,推动乡村特色产业升级,拓展农民致富路径。
  直播电商迅速发展并在农村加速普及应用,为农产品上行销售开辟出一条新路子。直播电商还催生了新的产业形式及产业链,拓宽了农产品销售渠道,对拉动农村地区整体线上消费具有明显溢出效应。同时,其也可以为商品生产和流通上下游的相关行业创造许多新的就业机会,并倒逼实体企业加入直播电商大军,推动当地电商行业发展。
  不过也要看到,在直播电商的发展过程中,仍存在一些问题,影响其进一步做大做强。例如,农产品生产组织形式多以小农经营为主,导致标准化程度不高;农产品尚未实现规模化、产业化、品牌化,缺乏知名度和影响力,影响市场竞争力和获利能力;较多农村直播电商企业未建立完整的售后服务体系,售后服务问题无法及时解决等。对此,要坚持问题导向,有针对性地采取相应举措。
  把好农产品品控关。建立农产品生产标准体系,做好筛选与分级。
  做好售后服务保障。电商企业应组建专业团队,严格把控筛选标准,建立明确的农产品退货规则,简化退货流程。
  加强直播电商人才培训。政府部门可联合平台企业建立校内外农村电商培训基地,培养农村直播电商专业人才。有条件的高校可联合企业建立农村直播电商人才培训学校。
  做好乡村基础设施建设。政府部门应加大资金投入,建立健全覆盖县级、镇级、村级的物流配送网络,打通农产品出村进城的“最后一公里”。推进“快递进村”工程,完善寄递物流体系。引导互联网企业下沉农村,推动农村商业网点设施改造。
  发展农村直播电商业态。各级政府部门应加快出台符合本地实际情况的政策,出台激励措施,对开展直播电商的乡镇企业提供补贴,鼓励平台企业把更多资源投入乡村振兴事业。
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