中国汽车流通协会售后零部件分会副理事长李彤梅：
　　2020年我国汽车养护与维修市场规模约1.42万亿元，预计到2025年，市场规模将达到1.74万亿元。当前汽车维修服务仍然存在“小散弱”的特征：一方面，标准化、规范化作业有待加强，维修服务的质量和水平仍有不小提升空间；另一方面，围绕新能源汽车的维修服务体系仍处在起步阶段，需要加强技术水平和专业人才储备。《关于推动汽车后市场高质量发展的指导意见》提出，力争到2025年，汽车后市场规模稳步增长，市场结构不断优化，规范化水平明显提升，后市场的产品和服务将更加丰富，满足消费者多元化消费需求。
中国汽车流通协会后市场精品服务分会秘书长张保泉：
　　近年来，随着经济发展和生活水平提高，汽车改装、汽车美容等相关产品呈现个性化、场景化等趋势，车身膜、内饰、按摩通风座椅、辅助驾驶等产品得到用户认可。我国汽车改装市场尚处于萌芽状态，拥有巨大发展潜力，但改装零部件、改装作业等尚未形成规范体系，在合规化、标准化等方面有待进一步完善。需要提升产业链，也需要加强行业监管，建立汽车改装安全、质量与服务的统一标准，明确售前、售中、售后服务标准，并加大力度推动执行。