百世集团是中国物流与采购联合会多年的合作伙伴,整个集团分为四个板块,分别是百世快运、百世供应链、百世国际和百世软件,目前有三个部门都在出海,其中所有在东南亚和美国的海外仓储,以及当地的物流项目是由百世供应链事业部负责的。从今年开始,百世集团全部的业务都集中在跨境业务上。
百世供应链在为关键客户在国内提供仓储、运输、快递等业务合作的基础上,还为客户在海外业务上提供完整的综合供应链服务解决方案。这些方案均是基于品牌方的工程物流、采购物流和销售物流等做的出海计划。
目前,百世在跨境出海头程业务方面有三年多的开发经验,在国内为客户提供上门取货服务,不管客户的工厂在合肥还是重庆,只需要客户把货物发到深圳、上海这些码头,就可以上门取货,将货物送达海外,由海外分公司车队负责运输和仓储操作。
百世在跨境物流方面有着多年的实践经验,最初主营业务是进口;2018~2019年百世把主要精力放在出口上;2021~2022年百世出口业务的核心拓展方向就是B2B的整个运输和海外仓储。
百世和几个大船公司有着非常深入的合作关系,从国内各个口岸到东南亚的集装箱数量很大,大多数的货物是市场上的电商货物发送到东南亚的各个国家。以马来西亚为例,很多客户的公司在深圳,但供应链基础在白沟或义乌等城市,百世可以实现在天津和宁波同时装柜,到达马来西亚后,再由马来西亚的运输和仓储负责“最后一公里”的履约。
百世在陆运也耕耘了很长时间,公路运输在东南亚的业务中也扮演着重要的角色。从广东到泰国公路运输需要4~5天,到越南只需要2天,当海运跟不上客户供应链补货节奏且费用又高时,客户会选择公路运输补充这部分。
目前,百世在东南亚形成了稳定的物流班车,船次时效也形成了标准的产品。比如,到泰国陆运5~8个工作日,会定期给客户提供前置信息,帮助客户提前做供应链计划。
在做东南亚的运输业务过程中发现,很多客户存在一个问题,就是用海运补货,但海运有不确定性,不管是货物超卖还是货进不了仓,都会给品牌方在供应链上造成巨大的压货影响,从而产生高额的海外仓储费用。因此,对于客户来说,货物运输的稳定性和确定性是最重要的,而不是走得越快越好。
目前百世在越南、泰国、马来西亚、美国都建立海外仓,除了提供电商业务服务以外,百世也提供B2B运输。当前,国内B2B仓配服务在东南亚的需求很旺盛,百世在越南北部和南部都设了仓库,仓库有食材、快消品和百货类产品,这些商品全部铺到线下商超、便利店里。
在美国目前重点打造中大件海外仓,所有的家具、家电、建材发到美国以后,如果货主是做电商业务的,那么货物不会进亚马逊FBA仓,一般会在第三方仓库发运,线下货物铺到沃尔玛也需要找第三方仓库仓储,目前所有的管理规则和国内基本完全接轨。
东南亚做供应链核心基于快递和快运两张网络。百世在国内之前也是做快递快运,现在快运一直在做,国内第一梯队物流企业把中国快运的理念带到了东南亚,目前百世快运在泰国、越南、马来西亚、新加坡正式起网,在东南亚之前没有这个概念,当地只有专线和货拉拉这两种业务。
以越南为例,百世设立了物流基地,每天北部发到南部的班车在50~80班次,南部到北部只有一半,越南物资都是从中国北部进入越南,然后再向南辐射,目前越南的电商业务和线下业务在北部和中部要占到60%以上。泰国是以曼谷为中心辐射东部和北部,南部会比较少。
另外,电商也是目前百世的主流合作渠道,包括出海四小龙,东南亚主要战场在spopee、lazada。电商客户合作方面,比如,长虹家电在东南亚销售情况很好,线上线下同步进行销售。