本报讯随着重卡行业产品的结构性变化，陕汽公路物流运输车辆对售后服务的时效性提出了更高的要求。销售公司服务部搭建极速救援服务体系，通过多功能移动服务车，提高渠道整体救援服务能力，满足多元化的客户故障车极速救援。
　　近期，在湖北省武汉绕城高速鲁台服务区，客户王新明先生来电反馈，驾驶的M3000危化品运输车辆出现后桥故障无法行驶。武汉磊鑫服务站修桥专家张师傅，经过娴熟的技能诊断。用风炮机快速拆卸螺丝、氧弧焊切割轮毂轴承，使用吊装设备轻松取下桥壳，迅速完成更换。整个更换过程，行云流水，省时省力，工作效率大幅提升，客户满意赞声不绝!
　　客户王先生满意的说：“陕汽的移动服务车设备齐全，维修起来方便，为我快速解决了燃眉之急。我会将服务人员利用移动服务车维修的全过程在朋友圈里进行广泛宣传!”
　　陕汽服务团队以专业、优质的服务降低客户车辆使用成本，真正为客户实现运营效率最大化奠定了坚实的基础。 （王文）