□李树玲
本科4年、当兵2年,张静轩退伍之后第一年就赶上了新冠疫情的暴发,而正是因为这次疫情,让他重新认识了顺丰,也让他找到了自己的方向。
因汪勇入职顺丰
疫情期间,张静轩一个人居家生活了3个月。在这段时间里,他除了完成自己的毕业设计外,更多的还是思考自己的第一份工作要做什么。那时每天关于疫情的报道铺天盖地,而在这些新闻里,他关注到了——顺丰。
那时新闻上播放着顺丰一哥汪勇的故事,一名看似不起眼的收派员,在武汉封城期间竟建起了一条“生命链”,汪勇的魄力让他肃然起敬,这也使他有了入职顺丰的想法。顺丰在疫情期间的一个个“壮举”,让张静轩感觉这是一家有温度的企业,便通过网络投递了个人简历。
很快,公司便通知他参加了面试,凭借着对顺丰的憧憬与对工作的热情,成功获取了入职顺丰的机会,因为是应届毕业生,所以被编入河北顺丰优才大学生中进行培养历练。
送快件,更送温暖
河北顺丰公司对大学生清晰的规划,让张静轩对自己将来的成长有了很明确方向。
初入顺丰,导师就跟他说:“在顺丰发展一定要从基层做起,因为只有亲身体验过,才会更加了解,更加感同身受,这会对以后向管理层发展有着很大的帮助。”
张静轩的第一个收派实习点在省会西二环点部,师傅每天会带着他在他的区域内来回穿梭,对待每一个客户都像朋友一样,见面有说有笑,了解他们习惯与喜好。
“要认真对待每一位客户”师傅常对他说。
有一次,有位腿脚不方便的客户,在网上买了一支拐杖,收到后,客户很开心,说要下楼试一试。虽然只有两层楼,但对于这位客户来说也是非常艰难的。张静轩没有催他或找借口走开。下楼后,虽然客户说没事儿,但静轩还是放心不下,怕他一个人会出危险,就一直在身边保护。
没一会儿,客户就转累了。因为还有快件要送,静轩就直接将客户背上了楼。他离开的时候,客户感动地对他连连道谢。
走向管理岗位
三个月后,张静轩怀着对新环境的向往,到保定一个网点做实习仓管岗位。
开始时,张静轩也有过不安,毕竟这也算是一个全新的开始。
新的岗位让他开始正式接触运营方面的知识与操作。刚开始,他还没有觉得仓管有多难。跟着师傅每天忙忙碌碌,但他自己也都能够应对自如。可当自己实操后发现。滞留盘点、问题件处理、各类系统操作等,库内大事小事都需要仓管来处理。
师傅平时虽然忙,但对静轩非常有耐心,一点一滴将他的知识与经验传授给他。勤奋好学的张静轩,很快便熟悉并掌握了各个操作细节与流程。
以前的“双11”“双12”,对于张静轩而言就只是个购物节而已,但加入顺丰后,他才对这些电商节又有了新的感受。一车车的到件、一批批的派送,从早忙到晚……
流下的是汗水,收获的是成长。经过半年的学习后,张静轩按着自己的发展意向,主动参加了公司组织的营业点负责人竞聘,也因为他的出色表现,成功被聘为满城经营分部嘉禾影院速运营业点的负责人。
半年的时间,张静轩从一名刚步入社会的大学生走到了顺丰的管理岗。“特别感谢河北顺丰公司的栽培与认可,也感谢那些带他成长的师傅与领导,因为他们的包容理解,给了自己时间去适应周围环境,因为他们的耐心教导,让他得以稳步成长。”张静轩说。