□ 特约评论员 李宏
　　几天前，永辉生活小程序事先未征得消费者同意，对每笔订单收取1元包装费，共201480单，被没收和罚款3.2万余元。8月10日，永辉超市发致歉声明，称高度重视“收取1元包装费”的问题，并表示诚挚歉意。对监管部门的处罚决定，永辉超市表示诚恳接受并立即整改。问题发生后，公司业务及技术部门已紧急优化商品包装服务及收费规则。
　　笔者认为，消费市场最重要的就是诚信为本，获取消费者的信任，也是市场的关键所在。未提前告知消费者就强行收取包装费用，这种行为无疑是打破了诚信的基石。限塑令的本质，不是为了让商家钻洞觅缝去寻求获利的。对于这种既扰乱市场又不诚信的行为，必须“零容忍”。它既体现了监管部门的监管力度，也表露了商家的营销理念，还涉及着消费者的态度，各方怎么尽责，应有讲究。
　　从监管部门讲，笔者为上海监管部门点赞。你们“不以事小而不为”，天量的“1元”累计起来不会是个小数目。“1元钱”事关消费者权益，就该锱铢必较。应建立健全消费市场行业收费长效监管机制，强化收费源头治理，不断提高违规收费监管的精准性和实效性，以规范市场经济秩序，维护消费者合法权益和社会公平正义。
　　从线上线下商家讲，明明白白收费，没有任何问题，但应事先征得消费者同意，否则就有欺诈之嫌。“限塑令”出台后，不可降解类的塑料制品要消费者掏腰包买单成了各大商家的“规定动作”，初衷是为了鼓励消费者使用环保袋，循环使用，保护环境，但不能把“限塑”作为利润来源。一定要规范经营，维护市场公平。
　　从消费者讲，应维护自身知情权等合法权益。大家已习惯线下市场不得免费提供塑料袋的做法，而永辉超市“偷偷”收取的1元包装费，尽管数目不大，消费者都能承受得起，但这绝非区区一元钱的事，而是事关保障消费者权益保障与商家诚信经营的底线问题，更关乎市场经济秩序的公平正义。
　　总之，对不诚信“1元包装费”等类似套路，从监管部门、销货方和消费者，都应做到“零容忍”。唯此，才能让百姓敢消费、能消费、愿消费，促进消费升级，市场健康发展。