□本报全媒体记者 曹朝霞
　　“青鸟不传云外信”，传说中作为信使的神鸟所不能做到的事，菜鸟做到了。
　　随着3月24日美国海外仓的正式投用，菜鸟服务于跨境出口的海外仓配与物流网络棋局又落一子。迄今为止，直接运营的跨境仓库超300万平方米，遍布全球。结合其多年打造的航空运输枢纽、末端网络以及技术系统，菜鸟可在全球200个国家和地区提供端到端的物流配送服务。
　　此外，2021年第四季度，菜鸟国际日均跨境包裹已破500万，其中“5美元10日达”物流产品已覆盖20个国家，助力更多跨境商家“用一杯咖啡钱送全球”。
　　即将过九岁生日的菜鸟，羽翼逐渐丰满，成长为助力中国制造和中国品牌出海，并大幅提升物流效率的跨境物流服务商。通过跨境包裹、出口供应链、海外本地和国际货运等服务，菜鸟为跨境平台商家、独立站商家、出海品牌等国际贸易参与者提供具有普惠的物流服务。
　　推动外贸高质量发展是今年《政府工作报告》的重要内容之一。如今，中国对外贸易进入新常态，叠加疫情影响，电商贸易崛起成为增长亮点：2021年，中国外贸进出口实现较快增长，货物贸易进出口总值达39.1万亿元人民币，同比增长21.4%，规模再创新高。跨境电商进出口规模达到1.98万亿元，增长15%；市场采购出口增长32.1%。
健全物流体系助力外贸高质量发展
　　健全物流体系，是推动外贸高质量发展的重要一环。如何更好地健全物流体系、为包括跨境电商在内的有出口意愿的商家提供更优质高效的服务？“对跨境物流来讲，时效、成本和体验所构成的物流确定性保障至关重要，这些离不开基础设施建设及数智化技术发展。我们会通过物流基础设施、数智物流技术的投入，来持续降低跨境物流的成本，并提升时效的确定性。菜鸟国际出口供应链负责人赵俊在接受现代物流报全媒体记者采访时说，他举例，在海外物流基础设施建设方面，过去1年里，菜鸟列日eHub、吉隆坡eHub已正式投产运营，并启用了9大海外分拨中心及建设末端配送网络等，结合数智技术，如数字清关、智能设备等研发与应用，能进一步优化全链路物流时效，以菜鸟的Lemo　PDA为例，能够准确同步物流详情信息，降低操作员的工作量并提升工作效率。”
“6+9+100万”筑牢基础设施坚实基础
　　基础设施和物流网络建设是菜鸟海外战局的关键一环。据菜鸟相关负责人介绍，近年来，菜鸟在海外仓、航空枢纽、末端网络以及技术系统、运输能力等方面均取得了较快进展，结合近百家合作伙伴的本地配送网络，菜鸟有能力在全球200多个国家和地区提供端到端的物流配送服务。
　　在海外仓方面，3月24日投用的菜鸟首批服务于跨境出口的美国海外仓可用面积超10万平方米，均位于物流核心地带，可为不同出口电商平台商家和独立站商家提供一体化仓配服务。依托仓内所配的智能物流设备，从海外仓发出的包裹最快3个工作日即可送达。国内某假发行业的商家表示，作为菜鸟美国海外仓第一批入仓商家，合作至今，公司美国海外仓的仓配费用已降低了5%，并仍在下降中。
　　除本次启动的美国海外仓外，菜鸟在欧洲十几个国家设置了海外仓，能覆盖欧盟24国和英国全境，速度上官方仓所在国能做到3日达，泛欧做到7日达，每日能处理10万订单。数据显示目前，菜鸟直接运营的跨境仓库超300万平方米，遍布全球。“未来，菜鸟会积极进行海外仓业务的部署，优化海外仓点布局，丰富海外仓功能，深化国际合作，推进海外仓的本土化运营。同时，因地制宜开展自建、合资、租赁等多种方式建设海外仓；另一方面，菜鸟会依托国内优选仓、全球海外仓及国际物流能力，为跨境商家提供阶梯式物流产品及多元化出口物流供应链解决方案。”谈到海外仓的未来布局，该负责人告诉记者。
　　该负责人介绍，在航空枢纽方面，目前菜鸟已在全球布局6大智慧物流枢纽，比利时列日、马来西亚吉隆坡eHub已正式投产运营。“以比利时列日eHub为例，该枢纽位于列日机场，整体规划占地面积约22万平方米，其中近12万平方米为仓库。首期投入使用超3万平方米，包括航空货站、分拨中心，历时一年多完成建设，由菜鸟自主运营。”
　　海外分拨中心是跨境物流重要的基础设施，通过在海外目的国的直接设立以及数智物流技术的投入，能够加速订单流转、提升末端物流时效。目前，菜鸟位于比利时、西班牙、法国、德国、意大利等地的全球9大分拨中心已正式投产启用，包括近期启用位于韩国和墨西哥的分拨中心。
数智赋能跨境物流
　　数字化、智慧化技术及模式创新，贯穿了菜鸟揽收、分拨、运输、通关等全链路，极大提升了物流效率，助力菜鸟为商家提供更具性价比的服务。
　　比如智能合单。智能合单是菜鸟跨境包裹网络独创的数智化物流技术。该负责人告诉记者，当海外消费者使用同一地址在速卖通上不同店铺进行购物时，经过智能合单的智能算法，不同商家的包裹在揽收后，会被打包成一个包裹，完成后续干线、目的国及末端配送，最终送到消费者手中。包裹将由以往30~50天的平邮线路升级到20天之内送达航空直达线路，部分地区可以升级为5美元10日达。通过这项技术，消费者的收货时间缩短近一半，并且近期所有包裹都能够一起送达，不用多次前往自提点或者邮局。而对于商家，不仅包裹缩短物流时效，且成本不会有任何增加，同时避免了以往因缺少物流详情而带来的纠纷。此外，专为智能合单而生的集运仓，配备数字化流水线、交叉带分拣机等智能设备确保了仓内的运作效率。
　　在供应链服务方面。海外仓内部署OMS（智能订单管理系统）及WMS（仓储物流管理系统）系统等数智物流技术，不仅能实现商家品类、库存、配送等各项数据的可视可控，更能为商家提供有据可依的销售预测及铺货计划，减少商家资金及库存风险；而优选仓则通过数智物流技术，加速订单流转及全链路物流时效，可实现履约全托管，让工厂“裸货”可以直接入仓，缩短了发货链路，提升物流时效，更减少商家成本及压力，提升库存管理效率。
　　又如，数字关务技术能让跨境包裹的履约事半功倍。以菜鸟的列日eHub为例，枢纽配备最新数智物流技术及设备，如自主设计研发的轻量化手持终端（LEMOPDA）和精准射频识别技术（RFID）等，结合菜鸟与当地海关联手打造的数字清关通道，数字关务技术能对货物的订单、支付、物流等原始数据自动采集，形成线上化的报关数据，在货物落地前就能完成清关，将以往线下1~2天的申报时间缩短至平均6小时，12小时内的通关率达到94%，最快仅0.36秒就可完成一个包裹的清关。“菜鸟将与合作伙伴共建全球数智航空物流网络，并通过更多数智化技术为跨境商家提供更优物流解决方案，如基于整体单量预测，缩短包裹滚存时间，打造更优运力成本，提升商品竞争力。也会在一些新兴市场，进行建设和投入，比如建设分拨中心，匹配更多的干线运力，建设末端配送网络等等。”该负责人告诉记者。结合自动流水线、往复式一分多分拣机等智能物流设备，以及自研的海外分拨系统（GXMS）等结合菜鸟的数智物流技术，墨西哥分拨中心启用之后，菜鸟拉美地区部分物流产品时效提升约10%。同时，送往当地的包裹将拥有更详细的物流履约信息，让商家和消费者能更快更准确知道包裹所处的位置。“坚持数字化优势、不断夯实物流实业”的菜鸟，正在打造适合全球复杂供应链和消费需要的核心物流能力，也为中国品牌和中国制造走向全球，提供了新的竞争力。