□ 本报全媒体记者 慈洪君
　　对顾客而言，有的特性比其他更加重要。所以我们必须想方设法占有更重要的特性，比如在汽车业中，宝马的驾驶，沃尔沃的安全，奔驰的工业设计，捷豹的造型，丰田的可靠，法拉利的速度，都是其不可替代的焦点。
　　——与众不同：极度竞争时代的生存之道，机械工业出版社，2019年1月第1次印刷，（美）特劳特，里夫金著，P109
　　来自中通快递官网消息，2021年4月2日，中通快递云南瑞丽网点通过瑞丽市红十字会，向瑞丽市新冠肺炎疫情防控工作指挥部捐赠价值10万元的抗击疫情物资，用行动支援抗疫一线。
　　3月30日9时30分，连接中缅两岸的姐告大桥禁止车辆人员通行，云南省瑞丽市疫情突发。“这已是瑞丽第二次发生疫情。”瑞丽网点负责人肖进察觉“情况不对”。安排好市内快递派件后，他迅速采取行动，依靠中通快递生态圈资源，在中通国际的支持下提前采购防疫物资。4月2日，通过瑞丽市红十字会，瑞丽中通将10000个医用口罩、500套防护服定向捐赠给瑞丽市新冠肺炎疫情防控工作指挥部。
　　新冠疫情暴发以来，中通快递瑞丽网点积极履行企业社会责任，2020年初，瑞丽网点就曾通过瑞丽市红十字会定向为云南德宏州快递行业协会捐赠2万余元物资；2020年3月，受中国驻缅甸大使馆委托，缅甸政府捐赠的200吨大米运往武汉，瑞丽网点在大米通关时发挥了重要作用。
　　抗疫是全人类的事，没有国界。
　　近日，印度新冠肺炎疫情持续蔓延，为助力当地开展抗击新冠肺炎疫情工作，中国红十字会通过红十字会与红新月会国际联合会向印度红十字会提供医疗物资援助。中国红十字会筹集的首批抗疫物资，包括100台飞利浦制氧机、40台呼吸机（含20台RS300　Ventilator有创呼吸机、20台 BPAP　system　RXiBreeze无创呼吸机），已于5月9日上午由成都机场起飞，并于当日下午抵达印度班加罗尔机场。
　　中远海运为弘扬大爱精神，支持国际抗疫事业，为本次援外医疗物资提供全程运输支持，并捐赠全部抗疫物资运输费用，后续还将有负压救护车等抗疫物资通过海运方式运抵印度。
　　2017年以来，中远海运慈善基金会已累计为中国红十字会援外物资提供10批次运输支持。今年，基金会全新打造的“公益送”项目，将继续为中国公益组织援外物资提供运输支持。
　　他们在为人类的安全保驾护航，他们在为提升人民生活水平和幸福指数不懈努力。
　　5月8日，顺丰集团宣布，联合中国果品流通协会樱桃分会共同发布了大连大樱桃寄递标准，并和大连市现代农业生产发展服务中心共同达成合作协议。
　　顺丰大连大樱桃寄递标准主要从抢鲜、智鲜、保鲜、优鲜4个方面。在揽收环节，为避免寄递过程中对果品的挤压、碰撞，顺丰制定了小哥收件规范，通过一看、二闻、三摸“三步法”进行严格把关，在源头处“抢鲜”。
　　此外，顺丰通过预处理中心和包装解决方案，保障樱桃 “智鲜”寄递。今年，顺丰进驻樱桃产地“最前1公里”。以大连为例，今年顺丰在高峰期投入了3个预处理中心同时作业，单个日均处理量可达1万票。顺丰樱桃包装方案也再次迭代，不仅新增了珍珠棉盒等包装，还投入绿色环保包材。
　　在运输环节，顺丰通过增加樱桃全货机、排布核心城市冷运干线实现“保鲜”，保障旺季樱桃寄递时效。以大连为例，今年顺丰将投入10余架次专机。此外，顺丰共计设置31条冷运干线流向，投入70+冷运干线车次，为高峰期樱桃寄递提供承运保障。
　　在派送环节，顺丰则要求樱桃快件一律“优鲜”派送：所有樱桃快件，需直接派送至客户处；樱桃快件带出网点前需和客户电话预约确认派送时间，并按照当日班次的派送时效要求完成派送；签收时，小哥应提醒客户当面开箱验货，保障每一票樱桃快件都准时、完好地送达。
　　物流江湖栏主认为，国内的宏观经济形势，无疑是快递业近年来井喷发展的重要支撑。同时，细分市场、专业优势正在成为他们各自追求的目标。
　　4月24日，百世快运在杭州召开网络大会。会上，百世快运负责人给出了百世快运在2021年的业绩目标：货量超1100万吨，同比增长32%，门店达22000个，同比增长25%。该负责人表示：“快运行业已形成规模效应。未来，百世快运将通过新增干线、扩大产品线、扶持特色专业市场、对电商件精细管理等政策提质增效，乘势发展。”截至去年年底，百世快运在全国拥有转运中心93个，末端网点17000余个，省市级网络覆盖率达100%。
　　今年百世快运要将小票零担下限降低至5公斤，增加3~10吨的大票零担和整车业务，向上、向下拓宽业务范围。在收件要求上，百世还提出放宽异形件入网要求、放宽限运品备案手续等手段，争取更多市场份额。
　　在其擅长的特色专业市场领域，百世快运将开展精细化运营，针对包括“瓷都”景德镇、“茅台之都”仁怀市在内的市场，集中在当地开发“业务型集配站”，方便网点以更低成本集中开发业务；在派费上还施行一省一价，免收杂费。百世快运负责人表示，各项政策即是为了做宽、做实业务，也是为了稳定全网运营。
　　2020年，通过聚焦电商大件市场的战略、精耕专业市场、提升经营管理效率等举措，百世快运完成839万吨货运量，同比增长20.2%，增速高于行业平均水平。同时，得益于车线优化、流水线投入以及末端派送效率和签收率的提高，百世快运全程时效去年同比缩短超10小时，破损率同比下降70%。
　　又讯 据现代物流报全媒体报道，4月29日，中共中央宣传部就“弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神”举行中外记者见面会，中国邮政集团有限公司北京市海淀区分公司清华营业部揽投员康智等5位优秀的工人党员代表登上发布台，讲述他们发挥党员先锋模范作用、践行党的理念宗旨，团结带领广大人民群众不懈奋斗、追求幸福美好生活的生动故事和精彩人生。
　　康智在北京邮政工作10年来累计投送邮件28万件。他是一名90后，入党将近10年。他介绍了入党初心及其美多吉、尼玛拉木等新时代邮政企业优秀代表对他的影响。通过康智的介绍，多元化、智能化、绿色化的邮政快递业呈现在大家面前。
　　他说：“第一，快递业务的多元化。以前快递就是送信、送报，现在有电商包裹，还有国际电商、物流、仓配一体，服务内容逐步多元化。第二，服务能力逐步提升。以前收一个快递可能需要等很多天，但是现在有了‘半日递’‘次日达’‘次日递’这种高时效的业务来满足不同客户群体的需求。还有无人飞机、无人投递车、快递柜，很好地解决了‘最后一公里’投递末端的问题。第三，绿色发展理念。一线快递员节能环保的意识逐步提升，快递行业新能源汽车也在普遍使用。”（更多精彩内容详见微信公号、微博“慈氏物语”）