□ 汤晓燕
　　今年京东“618”于5月23日晚8点全面开启，持续至6月20日。
　　在外部环境受疫情等不确定因素持续干扰的背景下，一直冲在抗疫保供前线，供应链服务体系覆盖国内几乎所有地区、城镇和人口的京东，选择把企业责任放在首位。这可能是京东历史上最厚重的一届“618”，不仅是更好地服务消费者，舍弃套路，每满299元减50元，跨店满减力度系历年来之最；“全链路服务”，只为消费者提供更便捷的购物体验。京东零售CEO辛利军更是在“618”启动发布会上首次承诺，以“有责任的供应链”，为守护温暖的“人间烟火气”贡献最大的力量。这意味着这次京东“618”要让数智化社会供应链在商业、产业、社会层面发挥出更大的价值，既让消费者安心、让合作伙伴有信心，也能让社会大众更放心。
　　上海疫情期间，来自陕西汉中的90后京东小哥罗明引来了全网热赞，曾获得“全国五一劳动奖章”的他在得知支援上海的消息后第一时间报名前往，就在同一天，他的妻子赵玲作为一名护士，也随陕西援沪医疗队抵达上海，孩子就留在家里由老人照顾。截至目前，已有超过4000名京东小哥从全国各地陆续调集增援上海，并在上海各个社区建成了1600多个无接触社区保供站。“京东能在关键时刻不惜力、不算账，这是责任使然，也是京东对正道商业价值观一如既往的坚守。”辛利军在京东“618”发布会上表示。
　　近两年来，随着疫情、暴雨、地震等突发状况出现，对供应链造成的极限挑战已成为许多企业必须应对的问题。而供应链停摆的影响绝不仅仅是无法正常发货，随之而来的消费体验受损、供应链失衡、商誉受损等一系列连锁反应更让企业难以承受。
　　京东已用19年时间锻造了强大且富有韧性的供应链体系，并为企业提供仓配一体的供应链物流服务机制，能最大限度保证货物的流通与供应链的运转。
　　在产业推动场景中，京东“有责任的供应链”也一直在助力各地产业数智化升级，尤其是乡村振兴。在陕西武功县，京东与当地政府联合打造了西北最大产地智能供应链中心，促进当地农产品供应链升级，助力“西果东输”，无论是对农民、商家还是当地产业都能从中受益。
　　人间烟火气，是早上热腾腾的包子铺，是晚上喧闹繁华的市井巷，更是每个人安稳的营生。“有责任的供应链”的提出，是对京东近年来以数实融合的供应链为基石，服务社会经济、保障民生实践的高度概括。当然，仅靠一家企业是不够的，需要有更多社会力量纳入其中，共同守护这一方人间烟火气。