“618”的背后:供应链成兵家必争之地
□赵乐瑄 刚刚过去的“618”年中促销活动落下帷幕。从各大电商企业公布的数据来看,尽管受到新冠肺炎疫情影响,但是销售成绩还是十分喜人的,各主要电商企业都在某一特定范畴内,如累计下单金额、直播播放时长等实现正向增长。但是对于电商企业而言,流量到达“天花板”已成残酷现实,市场趋于饱和则是严峻挑战,物流履约难、用户退货率居高不下更是痛点,这些既是电商企业面临的集体困境,也是大小商家的忧虑所在。 老牌零售企业的转型抓手 老牌零售企业通常拥有极为庞大的商品品类,消费群体构成也十分复杂。以国美电器为例,其作为中国家电零售巨头,线下实体门店数量接近4000家,遍布全国500多个城市,会员人数超过2亿。对于这样一艘零售巨轮而言,数字化转型的核心变革力是如何适应并能够驾驭新零售的“人货场”。随着人工智能、大数据、云计算技术与零售行业的深度融合,如何把消费者喜爱的产品在正确的时间放在正确的地方,形成“货找人”,成为每家传统零售企业必须探讨的话题。其中,高质量的供应链体系不可或缺。 2021年,国美电器明确了其零售模式要具备“集成集约、互联互通、共建共享”三大特点,并推出“线上、线下、供应链、物流、大数据/云、共建共享”六位一体的“全零售生态共享平台”,为众多厂商提供统一的系统化平台、统一的供应链管理规则、统一的物流与售后服务。 传统电商的新增长 引擎 传统电商企业京东曾经凭借自建物流体系,在“强者如林”的中国互联网行业里站稳脚跟并迅速壮大,其供应链在国内始终处在领跑位置。一体化供应链物流服务是京东物流的核心赛道。目前,京东物流主要聚焦快消、服装、家电家具、3C、汽车、生鲜六大行业,为客户提供一体化供应链解决方案和物流服务,帮助客户优化存货管理、减少运营成本、高效分配内部资源,实现新的增长。同时,京东物流将长期积累的解决方案、产品和能力模块化,以更加灵活、可调用与组合的方式,满足不同行业的中小客户需求。 京东凭借日积月累的供应链基础设施与技术,持续提供城乡寄递服务。数据显示,京东物流在全国94%的区县以及84%的乡镇地区实现了“当日达”或“次日达”,“开门红”个人快递业务单量同比增长约140%。京东物流构建了协同共生的供应链网络,中国及全球各行业合作伙伴参与其中。截至2021年12月31日,云仓生态平台合作云仓的数量已超过1700个。通过与国际及当地合作伙伴的合作,京东物流已建立覆盖超过220个国家及地区的国际线路,拥有约80个保税仓库及海外仓库。 新晋玩家的“敲门砖” 作为新晋电商玩家,抖音电商供应链的主要建设方式是通过遍布全国多地的仓网体系,整合不同类型的配送资源,进而降低物流成本,保障消费者体验。具体而言,一是多仓备货,库存靠近消费者,时效更快。二是商家可以依托产销地就近入仓。抖音电商云仓的一个特性是,能够满足商家的短、中、长各阶段不同的供应链需求,其覆盖城市数量超过32个、面积超过150万平方米。 日前发布的《中共中央国务院关于加快建设全国统一大市场的意见》指出要“以高质量供给创造和引领需求,使生产、分配、流通、消费各环节更加畅通,提高市场运行效率”。中国贸促会研究院副院长赵萍表示,新型实体企业的数字能力将有效带动供应链上下游实现数字化转型和网络化、智慧化发展,有助于提升供给质量,引领消费升级。电商企业要抢抓机遇布局高质量供应链,乘风破浪继续前进。 |