编者按
　　快递物流业的发展给消费者带来了极大便利。但是，丢快递的现象也时有发生。近日，“顺丰寄丢20克黄金保价八千只赔两千”的消息引发网上热议。快递公司寄丢客户的物品，引发有关赔偿金额的争执，虽然最终还是按客户要求“先行”做了赔偿，问题看似圆满解决。但此事引发的争议和对类似现象的思考，并没有完结。