本报讯 自疫情管控放开后，各地都在加码经济提振措施。在“五一”假期期间，重点餐饮企业销售额同比增长了57.9%，旅游业按可比口径更是恢复至2019年同期的100.66%，出现了一票难求、一房难订的景象，这也直接带动了配送行业的全面复苏。“五一”过后，又迎来“520”网络情人节消费热点，各品类商品的配送需求迎来大幅增长，尤其是蛋糕品类的配送需求。
　　在配送规范层面，顺丰同城对“蛋糕侠”骑士进行了系列培训，要求在接单、取单、送达环节使用标准话术，全面避免物品错拿、漏拿导致蜡烛和餐具出错的情况；为保障平稳配送，骑士取送蛋糕拿上拿下需按照“上提下托”标准姿势，配送时需将蛋糕平稳放置在电动车脚踏板或摩托车后备箱位置的固定支架之上，并按照最短路径规划、避开颠簸路段，以小于20km/h的速度骑行；为保障配送品质，骑士会在送出前、送达后分别做商品全貌拍照，平台则会根据照片对配送服务做品质管控，全面保障消费者和商家的权益。今年4月，闪送也正式对外发布蛋糕专送服务，为蛋糕商户及消费者定制高品质蛋糕配送解决方案。据了解，该专送服务已在多个城市上线。
　　商家投保“极速秒赔”非常简便，顺丰同城在配送流程的多个阶段都设置了购买提醒和操作入口，商家在通过顺丰同城APP下单时，或者下单后取货前，都能进行“极速秒赔”投保。其次，“极速秒赔”的投保价格相较于行业内其他平台更低，基础收费为物品价值200元以内，保费1元；物品价格每递增200元，保费增加1元，投保物品价值最高可达1000元。
　　2023年开始，消费复苏的步伐逐步加快，餐饮、零售、旅游等各主要行业信心大增，各个即时配送平台也都在加速布局，提升骑士管理能力，把握大好机遇。当下，即配平台正在努力成为商家的好伙伴、消费者的好帮手，为行业迈向全面复苏提供助力。（金界）