□ 车辉
　　看到被大货车撞飞的外卖小哥，他紧急拨打急救电话，成为救助现场的临时指挥人；组建“抗疫小分队”，每天工作时长超15小时，运送核酸检测样本超600多万份，运输总里程40余万公里……他叫秦文冲，是顺丰速运有限公司深圳分公司同乐大件营业点主管。
　　2016年底，23岁的秦文冲来到深圳打拼，2017年初，顺利入职总部位于南山区的顺丰速运有限公司。
　　秦文冲吃苦耐劳，不怕脏不怕累，但顾客一个不友好的眼神或行为，经常能让他委屈。“我们是服务行业，客户至上，客户再不友好，我们也要把他服务好，要用真诚去感化他。”师傅的语重心长，点化了他。现在的他，能记住所有客户的车牌，会帮路遇爆胎客户换轮胎，送电视送货上门时帮忙安装……工作之外的事情，他也会尽力为客户解决，“多干一点是一点，努力肯定会有结果”。
　　逢年过节，是他最忙的时候。虽说春节期间比平时的件要少，但只有三名重货收派员值班，还要跨区域收件，所以非常忙碌，秦文冲每年都主动请缨留下来坚守岗位。“已经快十年没和家人过年了”。
　　2019年春节，大年三十一大早，他开着货车横跨百公里，在龙岗、坪山和大鹏间奔波收派件，为许多家庭传递那份远隔千里的思念，“很多客户在这一天寄出的都是给远方家人的年货，离家在外打拼都不容易”。
　　下午4点多，在大鹏南澳完成最后一单收派任务，准备下班回家吃年夜饭的他，突然接到来自坪山坑梓的客户电话，说有快递要寄出。他二话没说，赶紧驱车前往。
　　秦文冲说，做快递小哥就是直接服务社会，是老百姓美好生活的创造者。
　　一次特殊的经历让秦文冲成为深圳地区顺丰小哥中的“名人”。
　　这一天，像往常一样的派件路上，正在开车的秦文冲从后视镜里看到了让他惊心动魄的一幕：一辆大货车将一名外卖小哥撞飞了。目睹了整个过程的秦文冲当时只有一个念头：救人要紧。
　　他赶紧将车停好，拨打了120急救电话。等待救护车到来之前，突然天降大雨，他从车里拿出伞帮受伤的小哥挡雨。后来雨越下越大，他又冲到路边的商铺里借来遮阳伞。
　　最后，他和好心的群众们一起协助急救人员将受伤的小哥送上救护车。等最终赶到客户那里，已经超过了约定时间，他正打算真诚道歉，没想到客户直接递来了热茶和干毛巾，对他说：“我都看见了，你真棒。”
　　当天，“顺丰小哥雨中热心救人”的事迹被多家媒体报道，朋友圈更是被刷了屏，秦文冲却有些不好意思，“这只是举手之劳罢了”。
　　近半年来，秦文冲每天驾驶里程数都在100公里以上。他说，希望凭借自己的努力，可以走得更远，创造更好的生活。