□ 冀中能源集团有限责任公司 袁子辰
　　随着我国经济的不断发展，国有企业越来越发挥着重要地位，归结到底，国有企业高质量发展离不开企业每位职工的辛勤付出，企业职工在企业里作用发挥的越来越明显，职工的业务素质能力与企业密切相关。工会就是一个企业与职工交流的桥梁，工会就应该主动发挥工会作用，紧紧围绕融入中心办实事、服务职工解实忧，真正站在职工的立场上想职工所想、急群众所急，为职工群众诚心诚意办实事、尽心尽力解难事、坚持不懈做好事。只有这样，国有企业才能高质量发展。
　　一、基本内涵
　　国有企业基层工会组织本身具有双重身份，即在国有企业角度上，工会是帮助企业了解基层工作情况、职工需求，并为职工提供服务或传递管理决策的内部管理渠道；而在企业职工角度上，工会是帮助职工了解企业管理决策、向企业传输自身需求的沟通渠道。因此，可以将基层工会组织视作支撑企业上下级交流的“桥梁”。实际中，若国有企业正确建设基层工会组织，则基层职工就会相对集中，便于企业开展基层管理。同时，职工也有专门的渠道去享受企业服务。所以，工会组织建设能简化企业内部管理工作流程、降低管理工作难度，且保障职工待遇，这些工会作用在企业职工和资产规模较大的国有企业中相对比较突出。
　　二、存在问题（一）国有企业工会组织基础薄弱。在我国部分企业虽然都建立了工会组织，但工会干部都是兼职干部，就工会主席而言，一些企业用一些行政干部兼职工会工作，平时行政工作也就是忙里偷闲应付，工会组织是建起来了，但没有正常运转起来，或者是运转不够正常，工会作用基本发挥不明显。（二）国有企业工会维权机制薄弱。工会组织最基本的职能就是依法维护职工群众的特别是临时工的合法权益，由于工会主席是企业内部聘用的，主要还是看企业经营的好坏，遇到事关职工切身利益的工资、福利等问题只能由企业说了算，工会主席只能睁一只眼、闭一只眼，工会主席的岗位职责没有起到作用。（三）企业工会经费执行不到位。工会经费的收缴在《工会法》里面有明确规定，但有些企业执行相对不到位。工会经费全额由职工上交费用，从而给企业基层工会工作的开展带来难度，打击了工会干部工作的积极性。
　　三、实施对策（一）广开言路听声音，搭建点题平台。通过发放“服务点题单”、开通“点餐服务”热线电话、开设“我有话对领导说”网上信箱、走访座谈、一线调查、网络问政等方式方法，全方位、多层次服务职工群众，密切党群干群关系，切实为职工群众做好事、办实事、解难事。如通过“服务点题单”，企业了解到职工提出的电动车有时忘记充电不能回家、职工食堂饭菜花样少等“菜单”，及时启动了“保先进、办实事”系列党员下厨活动，党员服务组在存车棚提供了24小时应急充电、充气服务，得到了职工的一致好评。
　　（二）深入一线搞调研，搭建贴心平台。深入基层班组开展调研，及时处理和解决班组一线员工的所需、所盼、所想、所求，维护基层和谐稳定的良好局面。企业通过采取座谈会座谈、调查问卷、走访、谈心等方式，了解安全生产过程情况，积极开展调研，与班组建立《服务班组联系卡》制度，及时开展“送措施、送服务、送关心”活动；有针对性的写出调研报告，为企业科学发展决策提供参考依据。
　　（三）创新服务方法，搭建服务平台。基层党组织进一步完善了工会服务室，企业共计配备服务室3个点位。配备了日常急用药品、血压测量器、常用工具、健身器材和图书杂志。同时还设立了服务接待站、意见箱，广泛征求职工群众意见并听取职工的诉求。
　　（四）吸纳优秀人才，搭建人才平台。成立了由副科级以上党员干部组成的帮扶小组，明确划分了党员干部包保班组人员名单。每名管理人员对所包保的班组出现“三违”、旷勤的重点人员进行谈心帮教，帮助他们分析违章的原因,切实维护职工利益。（五）提高服务质量，搭建考核平台。在开展服务过程中，始终坚持“带着问题下去，带着思路回来”的工作原则，做到帮基层决策、帮基层解难、帮基层协调，为基层解决工作中的难点和问题。其次，定期组织相关职能部室对基层单位进行考核，对工会工作进行量化打分，让职工群众当评委，切实提高企业工会服务水平。
　　四、结束语
　　总之，工会工作的创新在企业高质量转型发展尤为突出，企业的职工利益受到维护，工会的真正作用才能充分发挥，工会干部队伍综合素质建设是当代国有企业工会工作的重要环节，只有加强对产业工人队伍的引导和服务，加强对产业工人权益的维护和保障，加强对产业工人队伍建设的组织和领导，才能更好的推动国有企业工会工作的顺利开展，才能为企业职工谋取更大福利和权益。