□冀中能源峰峰集团邯郸宝峰矿业有限公司九龙矿郭玉芮
　　摘要提示：
　　工会作为促进企业和谐、维护队伍稳定的重要组织部门，其本身的服务职责及其重要。九龙矿根据集团公司工会践行落实“工会永远跟党走，服务发展不动摇，全心全意为职工，开拓创新争一流”的理想信念中展作为、树形象，创新践行“十个关注到底”工作法，全力打造竭诚服务企业和职工工作新格局。
　　冀中能源峰峰集团九龙矿根据集团公司工会“创新、实干、自信、领先”的工作思路，在践行落实“工会永远跟党走，服务发展不动摇，全心全意为职工，开拓创新争一流”的理想信念中展作为、树形象，创新践行“十个关注到底”工作法，全力打造竭诚服务企业和职工工作新格局。
　　一、实施“十个关注到底”工作法基本思路
　　工会作为促进企业和谐、维护队伍稳定的重要组织部门，其本身的服务职责极其重要。工会工作小到关乎职工日常冷暖，大到关乎企业安全稳定，因其职责所在，内部组织机构和事务设置多，事务繁杂，久而久之，极易出现为完成任务而工作，为与各对口协调而工作现象，导致服务“架空”，服务“隔靴挠痒”等问题。因此，工会工作要想在企业发展中找准定位、彰显作为、树立形象，必须紧紧围绕企业和职工实际，选准切入点，突破“隔离带”，取得新成就，才能实现“党政认可、职工满意”的建家初衷。同时，为推动企业发展的理论思考，在企业生产建设和发展在过程中，针对出现的关键节点和困难，要有一竿子插到底的勇气、融入其中、靠近服务，解决好工会工作同企业生产两张皮、融不进去的问题。在服务中心工作的同时，确立自身定位和工作价值。基于这种思考，我们构建了以“十个关注到底”工作新格局为主线的特色工作，即生产被动关注到底，技改创新关注到底，劳动竞赛关注到底，重点工程关注到底，特殊节点关注到底，关键岗位关注到底，不放心人关注到底，安全帮教关注到底，矿井检修关注到底，技能培训关注到底等服务内容，有效解决服务职工落实难问题。
　　二、实施“十个关注到底”工作法过程管控
　　统一思想，提高认识。通过多种形式的组织发动和宣传教育，使大家进一步认清“十个关注到底”工作格局的意义和目的，明确为什么要大力实施和推进“十个关注到底”工作，进而明确打造“十个关注到底”工作格局就是确立工会工作地位，实现工会自身价值，树立工会有位有为、担当奉献的形象。
　　问题导向，明确重点。运用牌版和台账过程强化，将“十个关注”开展服务活动的日常工作和重点工作以及不同要求具体化、明确化。
　　加强领导，强化组织。发挥好领导和组织作用，是确保“十个关注到底”活动开展的前提和条件，为此，成立“十个关注到底”活动领导小组，由党委副书记、工会主席任组长，工会副主席任副组长，各部室负责人为成员。
　　过程解析，动态调控。在“十个关注到底”工作实施中，遇到这样或者那样的问题，为确保实施质量和效果，矿工会利用主席办公会等途径和方式，每个季度对实施“十个关注到底”工作进行一次集中分析和解剖，及时查纠问题和偏差。
　　畅通讯息，掌控实情。“十个关注到底”工作面对的是职工，围绕的是一线。要想使这一工作取得成效、收获成功，必须把钢用在“刀刃上”，把劲儿使在关键处，把好事办好、实事办实，以此赢得党政认可职工满意。
　　三、实施“十个关注到底”工作法内容和实效
　　生产被动关注到底。每月初通过不同形式，了解掌握各单位生产情况，对局面被动、困难较大的单位，进行专项包保，并安排文工团重点慰问演出，鼓舞士气、坚定信心。技改创新关注到底。充分利用劳模（职工）创新工作室、QC小组等平台，发挥牛国强、李广兵等劳模工匠引领作用，攻关组、师带徒、云讲堂、创新联盟和观摩交流活动接连不断。劳动竞赛关注到底。广泛深入开展“先锋杯”劳动和技能竞赛、“十型班组”考核活动，狠抓过程管控，严细考核流程，做到月度有讲评、季度搞评选，贺功到岗位、奖励全覆盖。重点工程关注到底。确定重点工程项目，紧盯区队竞赛实施，加大政策倾斜力度，纳入“红背包”“红围裙”重点服务对象，打造了精品工程，起到了示范引领。特殊节点关注到底。生产任务繁重时，常态化对采、掘、开单位进行专项慰问，确保稳产高效；雨季汛期，重点在机电、后勤等单位深化“战高温、斗雨季、强服务”活动，避免灾害影响。关键岗位关注到底。及时更换血压仪，坚持每班血压测量不间断，在此基础上，对井下、后勤等重点岗位职工开展“一测一嘱”服务行动。不放心人关注到底。成立不放心人安全隐患排查专项工作组，建立人员信息和谈心谈话台账，实施包保责任制，每周进行调研走访，及时处理安全隐患。安全帮教关注到底。组织女工协管员在井口、走一线，到宿舍、进家庭，通过安全操作知识答题、一对一连挂帮扶、签订家庭安全承诺书等多种形式，筑牢安全生产第二道防线。矿井检修关注到底。关心关注矿井检修时期职工生产生活，安全培训、技能讲堂、文化活动“轮番轰炸”，强化专业知识、集聚发展能量。技能培训关注到底。始终将其作为“产改”工作的重要抓手，在满足职工成长成才需求上下功夫，不断创新技能培训形式，扩大参赛工种覆盖面。