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跨境电商加速构建服务生态体系 推动“中国智造”走向世界
  □ 谢岚梁傲男
  8月16日至18日,2024中国(广州)跨境电商交易会(以下简称“广州跨交会”)举办。本届广州跨交会展览面积逾4万平方米,汇聚速卖通、阿里巴巴国际站、希音、亚马逊全球开店等40家国内外跨境电商平台以及来自20多个省市的1000多家企业。
  广州市人民政府副秘书长谢伟光表示,广州跨交会已成为国内参展平台最多、头部平台最为集中、参展红利最大的跨境电商展会。
  在业内看来,此次广州跨交会以“场、货、服”(市场定位、商品供应、全面服务支持)全链路服务为核心,为国内外卖家搭建起高效、便捷的交流与合作平台,进一步推动“中国智造”走向世界。
企业收获满满
  步入展会现场,参展商热切地交流着,争相咨询最新的市场趋势、产品特色及合作机会,并相互留下联系方式,格外重视这次能够扩大跨境电商“朋友圈”的机遇。
  广州跨交会主办方负责人表示,本届广州跨交会有两方面亮点:一是汇聚了更为全面的产业带资源,精准筛选出了一大批高度契合跨境电商需求的产品;二是迎来了26个新兴跨境电商平台的参与,不仅丰富了展会的多元化生态,也为跨境电商的未来发展注入活力。
  记者注意到,在TikTok Shop展位前的咨询者接连不断,从平台上打造自有品牌的可行性,到针对海外市场的有效产品宣传策略,再到进入欧洲市场是否必须采取本地发货的疑问,每一个问题都透露出商家们对于跨境电商的关注和期待。
  TikTok Shop现场招商负责人表示:“我们已开放美国、英国及沙特市场的招商。对于新加入的商家,我们提供专属的一对一服务,并配套定向扶持计划与用户补贴等优惠政策,助力商家快速起步。”
  参展商张远阳告诉记者,他最初在商贸城开档口卖假睫毛产品,发现许多找他拿货的人都在跨境电商平台上开店做生意,于是他也尝试在平台开店觅商机。
  张远阳表示:“我们目前以广州为核心,在深圳、惠州、东莞都有工厂,跨境电商激发了我们的潜力。”如今,曾经档口的同行们纷纷开始布局跨境电商,而张远阳在跨境电商平台的年销售额早已超过千万美元。
  对于志在海外市场寻求突破与飞跃的卖家而言,跨境电商已成为他们“捕获”订单、拓宽市场、挖掘增长潜力的关键战场。
  传统外贸企业转型跨境电商面临挑战,但依旧充分看好市场潜力。深圳基石供应链有限公司总经理黄立南透露:“展会首天就有大量寻求转型的外贸商和传统工厂代表前来咨询交流,他们希望通过与供应链公司合作,探索一条适合自身发展的跨境电商之路。”
  在跨境物流仓储展区,60多家跨境物流仓储公司和服务商的参展也为展会增添了一抹亮色。他们致力于推动跨境电商卖家与跨境物流仓储企业的深度对接,提升本土配送效率,促进跨境电商及其配套基础设施的融合发展。“来逛展的收获很大!过去我在线上接触过很多供应商、服务商,但线下面对面交流能让我们增进对彼此的了解,促成更多合作。”已经在跨境电商平台上开了网店的严曼云表示。
高质量“出海”
  海关总署统计数据显示,今年上半年,我国货物贸易进出口总值为21.17万亿元,同比增长6.1%。其中,跨境电商进出口总值达1.22万亿元,同比增长10.5%。
  “跨境电商是国际贸易的重要变革力量,是贸易领域发展新质生产力的具体体现,带动了制造业、物流仓储以及相关贸易业的快速发展,为各国经济发展提供了重要机遇。”广东省商务厅厅长张劲松在开幕式上介绍,广东省跨境电商进出口从2015年的113亿元跃升到2023年的8433亿元,8年扩大75倍,年均增速达71.4%。
  面对这一机遇,跨境电商平台正积极行动,通过全方位的赋能培训,助力卖家在产品开发、物流履约、市场营销等方面获得“出海”必备技能,将海外市场的广阔机遇带给更多国内企业。同时,平台还加大投资,夯实智慧供应链和履约体系,加速构建跨境电商服务生态体系,为优质商家“出海”提供坚实支撑。
  值得注意的是,大数据和生成式AI等数智科技的快速发展,正改变跨境电商运营方式。记者走访了解到,超过半数卖家已采用跨境平台提供的大数据和AI工具,如产品详情页优化、图像生成、客户评论分析等,技术的应用显著提升了选品精准度、引流效率、转化能力及物流仓储管理水平,为企业高质量“出海”奠定了坚实的技术基础。
  大势所趋下,跨境电商正通过构建“场、货、服”全链路服务体系,为中国卖家提供从市场定位、商品供应到全面服务支持的闭环解决方案,不仅涵盖了精准市场分析与全球平台接入,还确保了商品供应链的稳固与多元化货源供给,同时,通过全方位的赋能培训与数智科技的深度融合,为卖家在产品开发、物流履约、市场营销等服务环节上提供强大支撑。
  种种迹象显示,随着全链路服务日趋完善,以技术创新和商业模式创新为双翼,中国出口跨境电商正加速迈向新阶段。
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