□胡立彪 刘松瑶
　　即时零售市场再度升温，近日，三大平台美团、淘宝闪购（饿了么）和京东外卖相继宣布订单量数据刷新纪录，分别达到1.2亿单、8000万单和2500万单。
　　据网经社电子商务研究中心主任曹磊介绍，为应对即时零售市场新局面，淘宝闪购启动了为期12个月、总额500亿元的补贴计划，这相当于其所属企业阿里集团一整财年净利润的近40%。此外，美团也宣布未来3年将投入1000亿元资金用于即时零售市场，京东外卖的实际累计资金投入已超出百亿元。曹磊预估，即时零售市场规模有望突破两万亿元。这些数字反映了即时零售市场的快速增长，行业生态正在发生深刻变化。
　　针对这场补贴活动，曹磊表示有3个问题亟待解决：补贴的可持续性问题，持续的高额补贴对平台的盈利能力提出了严峻考验；用户体验的平衡问题，低价刺激消费的同时，也加剧了用户对超低价的依赖；商业生态的问题，平台补贴可能加剧行业集中度，挤压中小商家的生存空间。
　　美团凭借其在外卖领域的领先地位，通过“全品类覆盖+技术优化”巩固优势，重在防守；淘宝闪购依托流量、饿了么依托运力，以500亿元补贴快速抢占市场，重在进攻；京东外卖聚焦“品质堂食”，通过“零佣金+高福利”吸引商家与骑手，重在突破。这些策略的碰撞，形成了当前即时零售市场的竞争格局。
　　对此，曹磊建议即时零售市场各平台以技术驱动替代资本消耗，加大AI算法、智能调度等技术投入，提升履约效率；把供应链能力作为核心竞争力，通过数据共享、资源协同等方式，优化供应链管理。他还建议平台在保障消费者权益、提升商家利润、完善骑手福利等方面寻求平衡。