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“补贴大战”别再陷入“内卷式竞争”怪圈
稿件来源:舒圣祥
  □ 舒圣祥
  最近,一场外卖“补贴大战”在社交网络引发热议。不少消费者纷纷晒出“战果”,一杯奶茶不到3元,一顿大餐仅花6元,令人心动。
  在这场补贴大战中,商家处境似乎颇为尴尬。一些商家反映,虽然订单量大幅增加,但利润却并未相应提高。为了配合平台的补贴策略,商家可能需要降低菜品价格或者承担部分配送费。这对于原本利润微薄的小店来说,压力可想而知。有商家为了控制成本,不得不减少菜品分量、选用更便宜的食材,或者直接将配送费调高以“抵消”平台折扣,甚至暂时关店。
  外卖骑手好像也没想象中的高兴。收入增长量未能达到订单量增长幅度。订单压力骤增,骑手们几乎没有喘息时间,工作强度和风险都大大提高。在订单高峰期,商家出餐慢、配送路线不合理等问题,都可能导致骑手面临超时罚款等风险。
  平台之间的“补贴大战”,围绕即时零售生态入口展开博弈,希望通过补贴换消费习惯,提升下单量和日活跃用户数,进而在竞争中占据优势。然而,这种同质化的低价补贴竞争,真的能带来可持续发展吗?市场竞争需要理性和创新,而不是盲目烧钱。仅仅依靠补贴,注定难以持续。唯有当平台、商家、骑手和消费者各方,都能在健康的市场环境中实现共赢,行业才能实现高质量发展。
  真正的实惠,不是来自于短暂的补贴,而是来自于健康发展的市场。真正的商业进步,从来不是靠补贴制造虚假繁荣,而是通过技术创新提升效率,通过模式优化创造价值,通过公平竞争实现共赢。相比短期烧钱补贴,提升服务质量、优化配送效率、丰富商品种类等更能吸引用户,也更能给消费者带来实惠。当“补贴大战”的硝烟散去,能不能留下一些经过竞争淬炼出的更好服务?这,或许才是消费者更加期待的。
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