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联邦快递做中国生意应坚守合法经营的底线
  □ 莫开伟
  6月1日,美国联邦快递因在中国发生未按名址投递快件行为,严重损害用户合法权益,违反中国快递业有关法规,被中国有关部门立案调查。
  此消息一经披露,就引发全国媒体一片哗然,在全球也引起不小震动。作为一家进驻中国35年的外国快递经营企业,居然发生这样的事情,实在令人费解。而且,在问题被公诸媒体时,竟然还通过自己的官方微信发布矢口否认的声明,只是后来在有力证据之下才被迫改变态度,表示全力配合监管调查。
  对于联邦快递这种态度,不仅公众表示不满意,中国政府也不满意。国家邮政局声明称,任何快递企业都必须遵守中国法律法规,不得损害中国企业和用户的合法权益,并决定立案调查。对于中国政府此次就联邦快递“误投”华为邮件事件做出的立案查处决定,全国民众给予了大力支持,期待早日将查处结果公诸于众。
  只要稍有常识就很容易明白,此次联邦快递邮件“失误”,并非普通意义上的“疏漏”,而是“事出有因”。该公司之前亦有邮件因受人为影响而“误投”。2007年,老画家马永强创作的6幅反映“嫦娥一号”的画作通过联邦快递投寄时,也无缘无故地丢失。后来在联邦快递总部的追查下,不到1小时就将“丢失”的画作找回。
  华为邮件被“误投”,与联邦快递一直以来奉行的“联邦快递,使命必达”的企业经营理念格格不入,最近邮件“误投”事件却一而再、再而三地发生在华为身上,岂非咄咄怪事?尤其是在美国向华为发难的背景下,联邦快递的这种“误投”是否显得有些不合常情?而且,华为邮件“误投”事件的真相还真有点耐人寻味:“联邦快递香港办公室收到来自联邦快递美国办公室的通知,要求留置此包裹,并把它送回美国。”如此一来,让人不得不产生联想,联邦快递绝非一家纯粹的企业,其背后还有更大的老板;联邦快递的经营宗旨应改成“联邦(政府的)快递,(联邦政府的)使命必达!”这样形容联邦快递才是最恰当不过的。
  中国政府一直秉承对外开放政策,开放领域不断拓宽,开放程度也不断深入,为外企来华投资提供了广阔空间,也提供了巨大商机。但是,所有来中国投资置业做生意的外国企业,首先应该遵守中国的法律,一切经营行为都应在法律的框架下进行。为此,中国政府建立了“不可靠实体清单”制度,将依据中国有关法律法规,对列入清单的实体采取必要的法律和行政措施。
  其实,外企来中国做生意,就应该坚守合法经营的底线,切不可打歪门邪道的算盘。否则,注定是没有出路的,不仅会丧失巨大的商业利益,更有可能被中国政府列入“不可靠实体清单”,结果落得“人财两空”。
  联邦快递应从此次被立案调查事件中汲取深刻教训,拿出十足的诚意正视并纠正自己的问题,保证今后不再发生类似事件,否则,最终难逃泪别中国市场的命运。
  其实,联邦快递遭调查并非坏事,对其他不遵守中国法律法规的外国企业、组织和个人也发出了一个严重的警告,希望所有外国企业不要低估了中国政府坚决维护国家和企业正当权益的决心和能力,遵守中国法律,心无杂念、老老实实地做生意才是企业发展的正道。
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