□ 特约评论员 李宏
　　近年来，平台和商家愈加繁复的营销 “套路”，使原本是全民狂欢的 “双11”购物节，大有 “奥数比赛”之势，但实在是 “买的没有卖的精”，绕来绕去，与平日相比，消费者没捞着啥好处。笔者认为， “双11”期间，平台和商家再咋玩儿，也别触动法律底线。
　　不可否认， “双11”已走过11年，其在扩大消费、推动电商技术和商业模式创新、倒逼线下零售改革以及推进快递行业发展方面，都有着积极作用，成为促进消费的重要物流方式，但这条路千万别走歪啦。
　　据媒体报道，今年的 “双11”促销规则与去年相比更为复杂，不仅有预售、零点秒杀、满减红包、津贴、跨店满减等传统营销手法，还衍生出全民开喵铺、盖楼大挑战、拉人赢红包、邀好友砍价等各种新玩法，笔者想想都晕。
　　其实，近几年的 “双11”购物节，没少受到消费者的质疑。本应是一场让消费者开心 “剁手”的狂欢，越来越似乎成了一场考试。考试前，消费者需要预习摸透五花八门的优惠规则，货比三家，排除坑人选项；答卷时，消费者要保持思路清晰，精确算好账目，还得确保抢货手速；交卷后，消费者算算账，又常为自己 “少用了哪种优惠” “买贵了哪件商品” “多囤了东西超出预算”感到懊恼。而经营者 “先涨后降”这种老套路，更为公众所不齿。 “双11”这种商业行为，不管是谁，都不能违反中央精神，触动法律底线。监管部门应依法加大监管力度，净化节庆营销环境力度，以确保市场有序运行。
　　电商平台要及时发现并制止虚构原价、先涨后降，禁止发布处方药、烟草类广告，显著区分付费搜索广告与自然搜索结果……”11月1日，北京市市场监管局联合市委网信办、市公安局、市通信管理局、市邮政管理局对京东、天猫、美团、聚美优品等10家重点电子商务平台企业进行行政指导，督促企业规范开展 “双11”网络集中促销活动。北京市的做法，值得各地借鉴。
　　依据我国 《价格法》第十四条相关规定，经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。而经营者的有关“套路”，无疑有违法违规嫌疑。耍小聪明、玩花样，也许能够取得一时的成效，但从长远和本质上看，这是对消费者、网售秩序、网售经济和自己的不负责任。醒悟的消费者会用脚投票，最终受害的还是电商自己。
　　总之，商家和平台也该给自己出出题了，怎样让消费者购物省时、省力、省钱、省心、快捷、便利、多样，怎样保证产品质量与售后服务质量，谁答得好，还愁没钱赚？