□杨宁陈晨
　 “助学让我懂得‘陪伴’的意义，不管是对孩子还是对员工，他们需要的不过是孤单时的一句问候、开心时的共同分享、失败时的理解包容、成功时的鼓励赞扬。”河北顺丰保定快运经营分部负责人万亮经常感慨。
　　承诺，只为不负你们的期待
“我记得冀州区是2016年有的顺丰莲花助学项目，当时我就想参与其中，深入资助学生家庭去感受，那会是一种怎样的体验？”2017年，万亮终于如愿以偿，以一名志愿者的身份参与其中。
　　这次他去的是河北邢台市广宗县，两人一组，根据距离与走访难度分配家庭数量，万亮组接到了10个家庭的任务。
　　破旧的老房经过岁月的洗礼刻出一条条深深的皱纹，古董般的陈设杂乱摆放在房屋内的各个角落，桌上的剩菜剩饭看着是那样单一清淡，整座房子里最耀眼的就是那满墙的奖状，那好似家中所有的希望。
　　万亮当时就对所有孩子许下了一个承诺“高考前，我一定会再来看你们，亲自为你们加油打气”。那时孩子们都还没有手机，为了兑现这个承诺，他将每个家长的电话全部存到了手机里，加了老师的微信，还将自己的名片一一分发给孩子，为的就是不与他们失去联系。
　　转眼两年时间过去了，当初的承诺就像颗种子一样，在万亮的心里生了根。眼看高考时间临近，他提前与老师取得联系，安排好自己的工作，趁着周末休息赶到学校，关心鼓励这些孩子们。“你们长高了”“有想报考的目标了吗？”“别紧张，正常发挥就好，相信你们”……刚开始大家都还有些拘谨，当聊到高考志愿的时候，大家好像是打开了话匣子，纷纷说出了自己的想法，万亮也给到他们一些自己的想法和建议。
　　奔忙，只盼你们的未来一片光亮
　　这些孩子的家庭相对比较困难，有些家庭想尽早让孩子辍学参加工作补贴家用，甚至有家长表达出了不想让孩子上大学的想法，“我必须得再去一趟，见一见孩子们的家长”万亮下了决心。
　　高考结束后，万亮走访了7个家庭，对家长的顾虑也提出了很多建议，比如可以找个离家近一点的、帮孩子们找一些勤工俭学的工作、考上本科可以持续申请助学金等，一番沟通后家长的态度有了明显转变，临走前他千叮咛万嘱咐，等孩子们的录取通知下来后，一定通知他。
　　这些孩子非常争气，有些人选择了本科院校，想在学位之路继续深造，有些人选择了专科院校，想学一门技术方便未来找工作。
　　孩子们上学的事情尘埃落定，万亮也放下了心里的“大石头”。在孩子们上大学前，万亮又第四次回到了广宗县，这次他还带上了自己10岁的儿子去看、去感受。万亮说：“从广宗回家后，儿子的状态明显有了改变，看见环卫工在大太阳下清扫，他会想到去送瓶水；看到身边的同学一直用着破旧的铅笔盒，在给他买文具时要买两份，他的潜意识里有了帮助别人的概念。”
　　关心，只愿你们能够健康成长
　　上了大学，孩子们都有了自己的手机，联络起来也更方便了，平时的嘘寒问暖、节日的祝福问候，分享着喜怒与哀乐，这些都已经成为了他们的日常，万亮常会将一句话挂在嘴边“不管学习还是生活如果遇到什么困难，都一定要记得告诉我。”
　　刚入大学不久，万亮在与李叶（化名）聊天的时候总觉得她的状态不对，消息很久不回，回了也只是简单几个字，在他一再的追问下，李叶终于说出了实情。前一阵她时不时的会出现头疼的症状，而且疼的频次也越来越多，去医院检查医生说头部长了个肿瘤，需要尽快住院让专家会诊确认治疗方案，因为肿瘤长在头部，极大可能会进行开颅手术，来确认肿瘤是恶性还是良性的。“这些孩子的成长到底要经历多少坎坷？”虽然心里很不是滋味，万亮除了安慰和鼓励，更多的是想办法如何帮她度过这次难关，于是他想到了借助网络公益平台筹款。他自己先研究了申请流程，而后告知李叶如何上传操作，并帮着在朋友圈转发扩散，同时发动身边人进行爱心捐赠。
　　公益平台筹款19万元，与看病开销基本持平。李叶的开颅手术非常成功，肿瘤确诊为良性，过了手术恢复期，李叶又重新返回了校园，万亮还是会时不时的问问她身体近况，让她注意劳逸结合，现在的李叶又恢复了往日的自信与活力。
　　融入，点滴传承顺丰文化
　　万亮说他很庆幸参加了公益行，让他对顺丰、对公益、对社会都有了新的认知，而这些也潜移默化的让他融入到了工作中。
　　万亮关注公益、参与公益，也跟客户和员工交流、分享公益活动中的感受。他将员工当朋友、家人。员工工作出了问题，不是简单粗暴训斥处罚，而是与员工一起去分析改正；重货收派员都是开车收派，夏季容易犯困，他会重点关注员工中午12点到下午14点间的件量变化，安排管理人员与员工面谈，及时调整工作状态……
　　他常与自己的主管说：“做为一名管理者，要用心去与员工交流，了解所有员工的家庭情况，留人先留心。”分部内只要员工有异常，不管是红白喜事，还是发烧生病，他都会要求主管第一时间告知，然后亲自给员工本人打个电话或发个信息，让员工感受到被关心、被重视。
　　陪伴是最长情的“告白”，守护是最沉默的陪伴。万亮希望用自己的方式温暖更多的人。