面对疫情冲击，今年“618”大促的物流包裹能平稳送达吗？菜鸟给出的回答是肯定的。虽然现在疫情充满不确定性，但菜鸟一直在不确定性中寻找确定性，给商家和消费者更安心的守护。
　　近日，菜鸟宣布启动“618”物流“聚力计划”，提供多项针对性物流服务，帮助商家在这个特殊的“618”期间安心发货，也帮助消费者在购物之后放心收货。
　　“无论是商家还是消费者，大家其实都会有各种担心，今年‘618’物流还能正常吗？”菜鸟“618”总指挥李武昌表示，“我们希望通过各种努力，让这个‘618’物流变得更稳、更快、更好、更绿，以切实可行的物流措施来保障商家权益、提升消费者体验。”
　　而且今年“618”期间，菜鸟联动线上线下，线下菜鸟驿站回收快递纸箱，线上“绿色家园”守护湿地，开启全新物流包裹减碳环保之路。
　　面对新冠疫情多点散发的实际情况，菜鸟为商家提出仓储、发货灵活解决方案。当某区域受影响时，商家可选择多地分仓，菜鸟也可以将订单转至其他正常仓库发货，商家也可以选择通过商家仓转至菜鸟仓的方式，整条链路更加灵活，安全性更高。
　　今年“618”期间，菜鸟结合此前经验及当前疫情形势，再度升级“预售极速达”服务，推出“预售极速达+预售领先达+预包预处理”大促前置预处理组合拳。
　　为缓解新冠疫情对中国跨境电商带来的影响，菜鸟围绕进口和出口两方面推出八大纾困帮扶措施。进口方面，出台“仓关干配”一揽子措施，助力商家安心备战“618”，包括进口头程就地入仓，进口清关快速申报，进口港到仓陆运转水运运输，全国保税仓智能分仓；出口方面，畅通海空货运，服务中国品牌无忧出海，包含开放海空运力提升优先级，拖车运力拖报一体，仓到港陆转水、陆转铁服务，出口集运仓调仓发货。以多项落地措施保障国际供应链物流的稳定通畅，推动外贸平稳有序推进。