今年“双11”第一波促销正在火热进行中，在享受网购便捷与优惠的同时，如何保障消费者合法权益，促进平台经济规范健康持续发展？10月24日，浙江省市场监管局召集200余家全国主要电商平台、全省重点MCN机构和头部网络直播企业，召开“双11”网络直播营销合规运营行政指导会，并在全国率先发布《浙江省网络直播营销监测合规指数评价规则》。
　　作为平台经济最为活跃的省份之一，2023年浙江网络零售额达到3.06万亿元，同比增长13.3%；今年前三季度，通过公共网络实现的零售额同比增长14.8%。然而，在网络交易迅猛发展过程中，也存在售卖假冒伪劣商品、经营不符合食品安全标准的食品、发布虚假违法广告、实施价格欺诈等侵犯消费者合法权益的行为，今年以来浙江市场监管部门共接收涉及网购投诉举报3万余件，同比增长15.37%。
　　在10月24日的行政指导会上，浙江省市场监管局通报了网络直播营销投诉举报情况及监测情况，解读了最新发布的《浙江省网络直播营销行为规范指引》，并就贯彻落实相关法律法规规定进行指导，发布了《浙江省网络直播营销监测合规指数评价规则》，实现了浙江省网络直播营销评价规则零的突破，填补了国内相关领域评价规则的空白。
　　“我们希望通过此次行政指导会，进一步加强直播行业的合规经营自觉性，承担好主体责任，主动提升经营管理水平，共同促进全省网络直播行业持续健康有序发展。”浙江省市场监管局相关负责人表示。
　　指导会要求，各电商平台、MCN机构和网络直播企业必须严格按照法律法规规定，从交易规则、入驻审核、信息公示、支付渠道、物流快递到售后服务等环节，“全覆盖”“全方位”“全链条”查找问题、改进措施。
　　参会的网络直播营销主体均表示，将严格遵守《规范指引》和法律法规各项规定，加强自律，切实履行主体责任，为消费者提供高质量的直播内容、商品和服务。（杨佳吟市闻）