声音
中国消费经济学会副理事长洪涛: “双11”期间,大量消费者通过直播购物,对直播营销行为进行管理和规范,可有效避免价格欺诈、虚假宣传等行为的发生,更好保护消费者合法权益。此外,强化对直播带货的审核监测,也有利于打造安全可靠的网络购物环境,推动直播电商行业高质量发展。 星图金融研究院高级研究员付一夫: 国家市场监管总局督促平台内经营者遵守网络购物七日无理由退货、产品“三包”等规定要求不仅是对消费者合法权益的保护,也是对电商平台的保护,有利于帮助电商行业树立良好形象,通过提升公众的购物满意度来提高消费者对电商的信任度,为电商市场今后的繁荣发展蓄力。 中国国际经济交流中心创新部助理研究员何欣如: 对于传统零售业来说,直播电商的重塑作用是很直观的。直播电商突破经营时间和空间限制,将一些原本难以在线上销售的非标品加入直播间货架,提升产品曝光度;通过数据分析,帮助品牌更准确地预测消费者需求,实现定制化生产,为产品研发、迭代升级提供有效参考;为商家降低流通费用和信息沟通成本,大幅度降低库存风险;同时,也为诸多资源禀赋欠缺的中小市场主体提供市场竞争机会,针对性发展多元、细分市场。 |