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品牌求真 策划向新
——从传化智联新质生产力实践案例看品牌建设中的数智思潮
  □ 吕建军
  今年上半年,全国人大代表、传化集团董事长徐冠巨提出了“大力推动人工智能与产业创新融合,赋能新质生产力发展”的建议,引来物流行业格外关注。
  徐冠巨说:“通用人工智能已抢占先机,民营企业要抓住机会用现代科技武装起来,将AI充分应用于企业转型。”这在笔者看来,不仅仅是徐冠巨及其传化智联的一种发展新思路,更是一种企业品牌展示、企业发展思潮以及在新质生产力背景下与时俱进的规律应用化和普遍化。
  规律具有客观性和普适性,求真、向新是规律的基本特征,因而“品牌求真,策划向新”这一品牌建设的信条在今天看来更加顺理成章,更加接地气。品牌求真力求真实,追求匠心;策划向新面向时代,与时俱进。
  当今互联网、社交媒体、移动技术、物联网、人工智能以及面向未来的Web3.0等技术的发展和普及,数据平台的大量涌现,彻底改变了品牌与消费者的互动方式,对营销产生了广泛而深远的影响,催生品牌建设数智化。
  作为全国性的智能物流服务平台,传化智联目前正在加快推进AI技术落地,他们聚焦公路港零担专线装卸货等核心环节,通过接入DeepSeek等开源大模型,将传统物流经验转化为智能工具,在降低成本的同时提升工作效率,装卸效率直接翻倍。
  去年,传化智联启动了AI大模型应用,并于今年2月完成对DeepSeek大模型的本地化部署,实现技术逻辑与业务场景的深度融合。此外,在危险工艺作业场景中,传化智联引入机器狗巡检设备、实时监测危险原料存储状态与设备运行情况,有效降低了安全隐患,提升了智慧工厂的管理水平。
  徐冠巨及其传化智联这些赋能新质生产力发展的种种创举其实就是科技驱动的经营模式和价值创新,这和品牌建设数智化有着异曲同工之妙,充分反映了我国在新质生产力背景下与时俱进的一种数智思潮。
  品牌建设数智化包括数字化转型升级和智能化运营策划,旨在助力品牌的标准化建设、精细化管理、精准化营销、个性化服务、产业化布局和危机公关等,减少对平台的过度依赖,逐步形成对客户以及市场数据的掌控,在各行各业大洗牌中打造品牌长期而持久的核心竞争力,同时助力企业寻找新的业务增长点、构建新的获利模式和优化提升运营策划手段。
  在新质生产力背景下,笔者认为,品牌建设中的求真和向新是一种基于数智化的思想理念、思维导向、经营管理、行为习惯特别是在战略安排、发展规划、营销策划、工作计划等具体技术层面上的实践和创新。传化智联以技术驱动效率提升、以创新推动品牌刷新的经营发展模式在某种程度上给我们今后品牌建设带来了一定的启发和借鉴。当前,数智化已成为赋能品牌升级、提升策划手段的新引擎,不少品牌都在加快数智化产业体系建设、构建数智化营销格局方面铆足干劲,汇聚品牌发展新动能。不难看出,眼下数据智能分析、智能决策支持、智能流程优化、智能风险管控、智能客户管理、成本优化等数智化功能正在以不可阻挡之势加速拥抱品牌建设。未来,品牌建设的匠心不但要一如既往地发力于产品求真务实,而且还要在运营策划数智化上下功夫,从而把品牌策划推向前所未有的高度。(作者系品牌与产业经济独立学者,浙江省经济与管理研究会特约研究员。)
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