□ 李芃达
　　优惠满减、新人红包、忙碌的骑手、订单接到手软的商家……这个夏天，比酷暑更火热的应是竞争激烈的外卖市场。如今，外卖已经不限于餐饮行业，鲜花、药品、美妆、服饰，甚至是消费类电子产品，都可以随买随到。“即时零售快速发展也带动实体经济合理增长。”在大连理工大学平台治理研究院院长苏敬勤看来，即时零售扩大了实体门店的经营半径和辐射范围，增加了订单量。更为关键的是，即时零售将产业与就业留在本地，推动了“消费—投资—再消费”的良性循环，带动本地装配、包装等配套产业发展。
　　即时零售的实现得益于数字技术应用带来的效率革命——智能调度优化配送路径、动态库存管理系统缩短商品周转时间、无人机配送降低运输成本等。“外卖作为当下最大的即时零售场景，通过补贴等形式，养成用户消费习惯和提升用户黏性，从而进一步提升消费意愿。从餐饮向其他消费场景延伸，有效扩增消费市场规模。”苏敬勤介绍，例如，淘宝闪购在淘宝APP首页设立了“闪购”一级入口，降低了用户触达门槛，同时依托淘天系丰厚的品类优势实现商品广覆盖，“餐饮外卖”向“万物到家”的新格局正在形成。
　　但也要看到，近期“外卖大战”愈演愈烈，难免会产生一些问题。为规范行业发展，国家市场监管总局日前约谈饿了么、美团、京东3家平台企业，要求他们进一步规范促销行为，理性参与竞争，共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态。
　　“应设立竞争红线，严禁平台强迫商家承担超比例补贴，切实保障商家合法权益。”苏敬勤建议，即时零售市场广阔，各大平台企业应聚焦自身优势领域，深度挖掘更多需求场景，避免同质化竞争，通过人工智能技术和升级算法，提升履约能力与服务水平，激发市场活力，做大市场规模。只有这样，才能够真正推动即时零售市场跳出“补贴内卷”陷阱，实现高质量发展。