本报讯 （通讯员王庆森）进入四季度，河钢衡板板业事业部以满足客户需求为中心，通过优化计划编排，合理配置资源，专项攻关等措施，进一步提高产品质量控制稳定性，高端客户稳步提升。
　　该部紧紧围绕重点客户、直供客户对产品个性化，定制化的需求，编排计划合理组织生产，避免产品规格切换时对产品性能质量造成波动，着力提升智能定制水平。
　　在客户服务方面，充分发挥客户经理大客户专项服务模式作用，为客户排忧解难。根据现有客户和潜在客户数量，加强各服务团队人员配备，在前期走访过程交流、售后服务环节，实现与客户全面合作。以客户需求为攻关方向，先后开展平整机振纹、磨床刀花、拉毛等多项攻关项目，有力满足客户对细节的要求和个性化需求，拉近了客户和产线的距离，提高了市场竞争力。