壹米滴答呼叫中心迎来新纪元
本报讯 (通讯员高博渐)经国家工信部审批,壹米滴答全国统一客户服务热线正式变更为“95058”,并已投放使用。 壹米滴答呼叫中心将持续作为向客户展示品牌形象的第一窗口、解决客户问题的第一阵线、反馈客户诉求的第一渠道,为客户享受极致物流体验保驾护航。 95058号的启用,标志着壹米滴答呼叫中心将迎来新的纪元: 从品牌认知,95058作为全国统一的客服热线,具有更强的品牌辨识度和值得客户信赖的安全感。 在服务功能上,通过人工和自动语音方式,全天候为客户提供贴心的服务让客户便享更优的服务体验。 在伙伴价值上,壹米滴答秉诚“尊重人、培养人、成就人”的人才理念,为一线岗位提供业务技能提升、语音话术提升、情绪管理、服务意识等全方位的培训。 下一步,95058将实现客户服务“一号接入,一站体验”,并兼具业务受理与客情维护的双重功能。从服务及时性、周到性、细致性为客户提供更满意的服务。 2019年,壹米滴答呼叫中心将继续以助力客户价值和提升企业自身价值为导向,坚守“品质与服务至上”的理念,协同95058,保障客户利益,对壹米滴答每一位客户负责。95058,竭诚为您服务。 |